Mise en place d'un programme de fidélisation à partir de son impact sur la cible, le cas de l'UCPA
Extrait du sommaire : «Le projet d'étude. Le contexte. La problématique et les utilisateurs. Les objectifs et les scenario d'action. Les résultats attendus. Le budget et le planning. Les outils de l'étude. La méthodologie. Les traitements. Les...»
Fidélisation et tourisme - La Roche-Posay
Extrait du sommaire : «Contexte. La situation de la station. Office de tourisme et contexte organisationnel . Recherches. Pourquoi est-on fidèle ? (ou pas !). Politiques déjà entreprises ailleurs et données internes . Entretiens et tables...»
Le tourisme des Chinois en France: Evolutions et perspectives de développement
Extrait du sommaire : «Diagnostic du Marché chinois. Tourisme chinois dans le monde. Tourisme chinois et Europe. Tourisme chinois en France. Analyse de l'offre française. Etat des lieux de l'offre française par rapport à la demande chinoise :...»
Eurostar
Extrait du sommaire : «Définir la cible pour le service Eurostar et les objectifs quantitatifs à atteindre . Proposer une politique de prix pour Eurostar : politique tarifaire, fourchette de prix. Etablir les canaux de distribution pour l'offre Eurostar. Tracer...»
Le tourisme en France : analyse marketing et concurrentielle
Extrait du sommaire : «Résumé managérial . Analyse externe . PESTE. Filière tourisme. Analyse des segments du marché . Segmentation. Les tendances de la consommation . Analyse interne . Historique . Analyse de l'ensemble des fonctions de...»
Club Méditerranée. Est-il possible de sortir de la crise sans renier l'esprit « Club »? (2006)
Extrait du sommaire : «Etat des lieux en 1997 : analyse externe du marché et analyse interne du Club Med. Caractéristiques du Club Med par rapport au secteur des Tours-Opérateurs européens en 1997 : Analyse SWOT du secteur des Tours-Opérateurs en...»
Cas Vulcania - Comment une stratégie marketing mal définie peut-elle aboutir à une crise d'image?
Extrait du sommaire : «Vulcania, un parc innovant.. Son concept, ses objectifs.. Son positionnement, sa cible.. Son mix-marketing. Mais une érosion prévisible.. Un marketing inexploré.. Une mauvaise gestion de projet .. Un gouffre financier.. Des tentatives...»
Les parcs d'attractions en France
Extrait du sommaire : «Le marché . Contraintes et opportunités. Facteurs clés de succès . Les principaux parcs d'attractions en France. Cible visée. Le Positionnement. Offre de services et politique de commercialisation de cette offre. Avantages...»
Marketing des services: le cas Club Méditerranée
Extrait du sommaire : «Le Club Méditerranée . Historique sélectif . Chiffres clés du Club Med : groupe international. Les principaux métiers du Club Med Gym. Les Produits du Groupe Club Méditerranée. Modes de Croissance Interne et...»
Dans quelles mesures la stratégie de repositionnement du Club Med conforte-t-elle sa place de leader sur le plan international ?
Extrait du sommaire : «La stratégie CM : un repositionnement en adéquation avec les mutations du marché. Un marché envahi par les acteurs « low cost » . Un consommateur exigeant et opportuniste. De l'adaptation vers la...»
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