Le Marketing des services : Exemple du Club Med

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   23/06/2006   |   fr   |   .doc   |   9 pages
Extrait du document : « et communication), celui des services contient 7P volet principal du marketing mix terme américain de « yield management » Yield management : optimisation de ...»

Extrait du sommaire : «Les caractéristiques des services touristiques. Des services intangibles, immatériels. Des 4P aux 7P. Un nouvel outil : internet et le cybermarketing. Application : le club méditerranée . Cap sur la satisfaction client. La force...»

Cas Festival croisières : le spécialiste européen des croisières

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   22/04/2004   |   fr   |   .doc   |   10 pages
Extrait du document : « 1. Spécificités et contraintes du marketing des services Intangibilité * Valorisation pénalité en cas d'annulation * Yield Management (gestion des ...»

Extrait du sommaire : «Présentation générale de Festival Croisières. Analyse SWOT. Analyse des opportunités et des menaces de l'environnement. Analyses des forces et des faiblesses de Festival. Stratégie marketing. Segmentation. Le...»

Le marketing mix touristique

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Mémoire   |   24/05/2009   |   fr   |   .doc   |   41 pages
Extrait du document : « intense sur les marchés de services destinés au la variable du mix-marketing qui présente la de variations tarifaires appelées yield management où revenue ...»

Extrait du sommaire : «La politique du produit. Le concept du produit touristique . Les catégories du produit touristique . Élaboration d'un produit touristique. La politique de tarification . Les Objectifs et spécificités de la tarification...»

ACCOR in Indonesia

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   07/03/2008   |   fr   |   .doc   |   13 pages
Extrait du document : « ont leur propre service de marketing et de par une bonne utilisation du yield management, pour rendre les ce canal de distribution pour proposer les services. ...»

Extrait du sommaire : «Diagnostic externe. Délimitation du secteur . Typologie du secteur . Degré de concentration du secteur . Cycle de vie du secteur . Les influences selon le modèle PEST . Étude des 5 forces de porter dans le secteur de...»

Cas easyCruise

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   18/02/2008   |   fr   |   .doc   |   31 pages
Extrait du document : « et adaptation en interne du Yield Management program toujours de nouveaux services low cost à ses clients | | | | * Etudes marketing (connaissance clients ...»

Extrait du sommaire : «Diagnostic général de l'entreprise. Diagnostic de l'identité. La segmentation. Diagnostic du système concurrentiel. Diagnostic des ressources. La formulation de la stratégie. Une stratégie de diversification: le...»

Les stratégies marketing des compagnies aériennes traditionnelles et compagnies low-cost

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   22/10/2007   |   fr   |   .doc   |   38 pages
Extrait du document : « premier temps les strategies marketing des compagnies classe < >, < > et < >) 0M Un Yield management efficace (toute 0M La multiplication de services dans le ...»

Extrait du sommaire : «Le marche du transport aerien. Les différents modèles aériens. Les divers organismes réglementaires. Les tendances du marché . Les perspectives d'évolution du trafic aérien. Analyse de la strategie marketing des...»

Groupe Pierre et Vacances

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   12/01/2003   |   fr   |   .doc   |   9 pages
Extrait du document : « l'objet de l'étude sur la stratégie marketing. les services complémentaires, les « services à la en place un outil de « yield management » permettant de ...»

Extrait du sommaire : «Politique Produit . Politique Prix . Politique Distribution . Politique Communication ....»

Le marketing du tourisme

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Exposé   |   01/12/2005   |   fr   |   .doc   |   29 pages
Extrait du document : « 1,6 milliards d'euros (source : HTR Tendances & Marketing). un outil efficace du « yield management » * disposer d par le développement des services à forte ...»

Extrait du sommaire : «Les acteurs économiques du marché du tourisme « industriel » . Les Prestataires de services . Les Tours Opérateurs . Les agences de voyage . Un environnement en évolution . Evolution de la...»

Lancement d'une auberge de jeunesse à Dubai

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   09/03/2009   |   en   |   .doc   |   13 pages
Extrait du document : « The offer; Our web site; Our yield management; Brand image. Our marketing strategy: Customer A cheap youth hostel associated with various services to young ...»

Extrait du sommaire : «Situational analysis in Dubai. Specificities. Figures. The company. Structure and organisation of the company. The offer. Our web site. Our yield management . Brand image. Our marketing strategy . Customer Analysis . 4 P's analysis. The Porter's...»

Les stratégies d'internationalisation du groupe Accor

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   11/04/2007   |   fr   |   .doc   |   37 pages
Extrait du document : « qu'au développement d'un marketing performant pour de nouvelles contraintes aux industries de services. Le Yield Management est basé sur une tarification ...»

Extrait du sommaire : «Presentation du groupe. Deux activités. Résultats. Historique. Politique financière. ACCOR : UNE MULTINATIONALE. Position concurrentielle. Forces. Faiblesses et facteurs de risque. STRATEGIES DU GROUPE. Stratégies globales?. ?...»

Le Groupe Marmara

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   20/01/2008   |   fr   |   .doc   |   8 pages
Extrait du document : « le TO fait appel à une politique de yield management. de vie, de combines sport, et services annexes (baby-sitting il s'agit d'un marketing financier tactique ...»

Extrait du sommaire : «La présentation de l'entreprise. La clientèle de l'entreprise. Le mix de l'entreprise....»

Le Club Med : stratégie et management de l'entreprise (2009)

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Mémoire   |   14/10/2009   |   fr   |   .doc   |   57 pages
Extrait du document : « a fond la carte du << yield management >>, en franc des etablissements traditionnels avec les services hoteliers habituels qui au niveau du marketing pour faire ...»

Extrait du sommaire : «Diagnostic externe. L'industrie des tour opérateurs. Les acteurs du secteur des T.O.. Prospective de l'industrie. Diagnostic interne. L'identité de l'entreprise. Segmentation stratégique. Pourquoi le changement. La stratégie. A...»

Weekend desk France, marketing du loisir

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   06/08/2007   |   fr   |   .doc   |   37 pages
Extrait du document : « systemes de tarification astucieux et innovants et des systemes de yield Management (management des revenus elements cles du marketing des services) 1. Le ...»

Extrait du sommaire : «Le marché du coffret cadeau en France. L'évolution des loisirs, origines du marché du Coffret Cadeau. Les principaux acteurs du marché: un environnement très concurrentiel malgré un leadership...»

Analyse du groupe Pierre et Vacances

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   03/01/2006   |   fr   |   .doc   |   35 pages
Extrait du document : « to B) * Stratégie de « Yield Management » * Communication : * Adaptation le renforcement des actions marketing et de et les services fonctionnels (logistique ...»

Extrait du sommaire : «Présentation du groupe Pierre et Vacances. Historique et organigramme . Les activités du groupe. La répartition géographique. L'état des lieux. Les différents acteurs du groupe. Pierre et vacances. Maeva. Center...»

L'hôtel Costes

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Exposé   |   14/02/2008   |   fr   |   .doc   |   8 pages
Extrait du document : « grandes chambres et suites, avec des services de concierge Il n'ya pas de strategie marketing definie au L'hotel Costes utilise peu le yield management et ne ...»

Extrait du sommaire : «Présentation. L'empire Costes. L' « Hôtel Costes ». Communication & commercialisation. Simplicité & discrétion. Distribution. Gestion. Organis...»

Le Tourisme Chinois en France : perspectives de développement du marché à l'horizon 2030

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   20/08/2008   |   fr   |   .doc   |   35 pages
Extrait du document : « L'adage du marketing veut qu'à chaque clientele des ventes passees) Il faut appliquer le Yield management car en hotellerie les services hoteliers ne ...»

Extrait du sommaire : «Diagnostic marketing . Tourisme en France. Typologie générale des touristes chinois en France. Mesures prises par la France pour s'adapter au marché chinois. Processus marketing. La segmentation du marché. Le ciblage de la...»

Les croisières

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   11/03/2008   |   fr   |   .doc   |   9 pages
Extrait du document : « Mix-marketing mis en place pour repondre à la strategie 1 De nombreux services, inclus dans annexe) * Suivre une politique de Yield Management en baissant les ...»

Extrait du sommaire : «Analyse de l'offre. Marché et évolution. La cartographie de l'offre. La segmentation de la demande. Les besoins et bénéfices recherchés des consommateurs. Les critères de segmentation de la demande. Strategie d'un...»

Les chaînes hotelières

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   12/06/2002   |   fr   |   .doc   |   14 pages
Extrait du document : « s'inscrit dans la politique de Yield management de l insee.fr tourisme.gouv.fr e-marketing.fr voyage propre, destiné à communiquer sur les services et produits ...»

Extrait du sommaire : «Le marché. Taille et évolution. Caractéristiques de l'offre. La demande. Les acteurs du marché. les concurrents . Etude du marketing mix....»

Mémoire de stage: La fidélisation de la clientèle d'affaires dans le secteur hôtelier

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Mémoire   |   16/08/2005   |   fr   |   .doc   |   34 pages
Extrait du document : « là que ma formation en marketing prend tout LEXIQUE Yield management Politique flexible de prix, adaptés surtout employée dans les services, notamment dans l ...»

Extrait du sommaire : «Mercure l'isle d'Abeau : une franchise Accor . Un hôtel, deux entités : ACCOR / CYC3 . Le franchisé : Mercure L'Isle d'Abeau . Des missions liées à la fidélisation . Un outil de gestion de la relation...»

Analyse SWOT du groupe ACCOR

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   16/07/2008   |   fr   |   .doc   |   17 pages
Extrait du document : « PRIX * Bonne application du Yield management - Chaque enseigne propose un Le client recherche des services innovants. une reduction des couts marketing et une ...»

Extrait du sommaire : «Analyse interne. Présentation du groupe. Les clientèles. Analyse externe. Le marché hôtelier et la demande française. Analyse de la concurrence. Axes d'amélioration privilégies. Stratégie immobilière...»