Création d'une entreprise de location de voitures : Loc' à' Le' Mans

Marketing & marques   |   Marketing automobile   |   Étude de cas   |   14/06/2007   |   fr   |   .doc   |   17 pages
Extrait du document : « Tarifs adaptés à la clientèle La clientèle étant les jeunes de 18 à si ce n'est ramener la voiture entière * Possibilité de fidélisation des clients ...»

Extrait du sommaire : «Notre entreprise. Nom et statut. Zone de chalandise . Type et nombre de voitures . Forfaits . Mode de réservation . Etude de marché. Forces. Faiblesses . Opportunités. Menaces . Notre stratégie de communication. Tableaux...»

Michelin et le marché du pneu au Royaume-Uni

Marketing & marques   |   Marketing automobile   |   Étude de cas   |   02/10/2009   |   fr   |   .doc   |   12 pages
Extrait du document : « permet d'amorcer une fidelisation à la reussissent | 16% | 15.6% | |-- Jeunes Look et ...»

Extrait du sommaire : «Analyse et diagnostic du marché du pneu au Royaume-Uni dans un contexte européen . Marché de la première monte . Marché de remplacement . Dépenses publicitaires . Données essentielles . Données...»

Analyse complète de l'entreprise PSA - Peugeot - Citroën (en 2002)

Marketing & marques   |   Marketing automobile   |   Étude de cas   |   02/01/2006   |   fr   |   .doc   |   66 pages
Extrait du document : « CONSOMMATEURS * Fidélisation de la clientèle * Bonne notoriété chez les jeunes * Fortement sollicités et savent donc faire jouer la concurrence 2. ...»

Extrait du sommaire : «Analyse de l'entreprise. Historique . Les valeurs de l'entreprise. Les activités annexes. Une implantation nationale et internationale. La stratégie actuelle. Les chiffres clefs de Peugeot. Analyse de l'environnement. Macro environnement...»

Le secteur automobile au coeur de la relation client : comment appliquer les techniques d'analyse de données et optimiser les méthodes de datamining tout en s'associant à un mix marketing efficace ? Exemple de Citroën

Marketing & marques   |   Marketing automobile   |   Mémoire   |   24/09/2008   |   fr   |   .doc   |   76 pages
Extrait du document : « relationnel valorise : * La relation avec le client * La fidelisation * La duree de la Clientele evolutive: On retrouve les jeunes conducteurs ou ceux dont l ...»

Extrait du sommaire : «Le marketing et le département après-vente et service automobile. Le marketing : une notion primordiale. Le Datamining : une démarche orientée client. Les outils de l'après-vente et service automobile. Le CRM : une technique...»

La fidélité à la marque : application au cas de Renault

Marketing & marques   |   Marketing automobile   |   Étude de cas   |   12/03/2008   |   fr   |   .doc   |   70 pages
Extrait du document : « de mesurer la fidelisation client en nous par age | Vehicules jeunes >> vieux | |--- La ...»

Extrait du sommaire : «Présentation du champ théorique « la fidélité à la marque » . Définition. Choix de la méthode utilisée. Présentation générale du groupe Renault, du département DMDS et du service...»

Quelle est la place de la satisfaction client dans la distribution automobile ?

Marketing & marques   |   Marketing automobile   |   Mémoire   |   04/03/2008   |   fr   |   .doc   |   60 pages
Extrait du document : « Cette politique de fidelisation doit donc etre selective et s'adresser plusieurs types : Les clients zappeurs : Ainsi, les jeunes consommateurs seraient plus ...»

Extrait du sommaire : «La satisfaction appréciée par le client. Présentations des résultats apportés par les deux études retenues. De la satisfaction client à la fidélisation. Les variables d'action de l'offre sur la satisfaction...»

La distribution automobile en France: année 2004-2005

Marketing & marques   |   Marketing automobile   |   Étude de marché   |   27/12/2004   |   fr   |   .doc   |   21 pages
Extrait du document : « d'un produit d'usage courant, particulièrement chez les jeunes familiarisés avec l A elle seule la fidélisation à une marque représente plus de la moitié ...»

Extrait du sommaire : «Analyse du marché. . Evolutions réglementaires, technologiques et socioculturelles de la distribution automobile en France.. Données économiques du secteur de la distribution automobile en France.. Comportements de consommation...»

Le secteur de l'automobile : crise et éléments d'approche du problème

Marketing & marques   |   Marketing automobile   |   Étude de marché   |   06/10/2009   |   fr   |   .doc   |   20 pages
Extrait du document : « Et cette fidelisation commence par l'accueil telephonique. Les jeunes de 15/25 ans vont selon les tendances fortement contribuer dans les annees à venir au ...»

Extrait du sommaire : «Expertise du marché de l'automobile. Analyses et photographie du secteur. Le cas Peugeot. A problèmes nouveaux, solutions nouvelles. Mutation des formations : s'adapter pour durer. Face à la crise, créer le changement. Vers une...»

Le marché de l´automobile français : étude du cas de l´entreprise Peugeot (2007)

Marketing & marques   |   Marketing automobile   |   Étude de cas   |   01/03/2008   |   fr   |   .doc   |   35 pages
Extrait du document : « CONSOMMATEURS | |--- Fidelisation de la clientele | | | | * Fortement sollicites et ...»

Extrait du sommaire : «Présentation du marché de l'automobile. À l'échelle mondiale. À l'échelle française. Analyse de l'entreprise Peugeot et du Groupe PSA. Historique . Les valeurs de l'entreprise. Domaines d'activités et...»

Analyse du lancement des 407 et 407 SW Peugeot en 2005

Marketing & marques   |   Marketing automobile   |   Étude de cas   |   01/04/2006   |   fr   |   .doc   |   40 pages
Extrait du document : « récent de la Renault Laguna - réagir avec des actions de fidélisation ou d Un tel modèle correspond aux désirs des jeunes familles voulant partir en ...»

Extrait du sommaire : «Analyse externe. La taille de marché. Les structures de ventes. Les constructeurs. Surveiller le micro-environnement. Surveiller le macro-environnement. Analyse interne. Compétences et ressources disponibles du groupe PSA. Position...»

Cas Renault : la création d'un géant mondialisé

Marketing & marques   |   Marketing automobile   |   Exposé   |   18/02/2008   |   fr   |   .doc   |   20 pages
Extrait du document : « une strategie relativement innovante avec la Twingo - voiture des jeunes - en DATE. a un faible prix -Approche relationnelle et fidelisation client (recherche ...»

Extrait du sommaire : «L'Europe occidentale. Les origines (1945-1985). Les prémisses du changement (1985-1999). Les nouveaux défis qui se posent en Europe (1999-2009). Les Etats-Unis. Tentative d'implantation 1950-1960. Tentative d'implantation dans les...»

Marketing stratégique : Smart

Marketing & marques   |   Marketing automobile   |   Étude de cas   |   03/07/2008   |   fr   |   .doc   |   55 pages
Extrait du document : « Une fidelisation en baisse consommateurs cibles de Smart I. Dans le BtoC Le groupe cible est - selon Smart - compose essentiellement des jeunes citadins ainsi ...»

Extrait du sommaire : «Partie 1 Situation actuelle: Analyse du marché et de la situation marketing:. Bref historique. La proposition marketing actuelle. Analyse des tendances dans l'industrie automobile (dans le B2B et dans le B2C). Analyse des consommateurs cibles...»

Comprendre les motifs de la commercialisation de la Logan en France et la mise en place de son système de distribution

Marketing & marques   |   Marketing automobile   |   Exposé   |   21/02/2008   |   fr   |   .doc   |   34 pages
Extrait du document : « qu'est orientee la commercialisation de la Logan : les jeunes, disposant peu et garanties, peut devenir un levier de conquete et de fidelisation de clientele. ...»

Extrait du sommaire : «La Logan en France. Choix contraint ou délibéré ?. Positionnement maîtrisé ou stratégie de rattrapage ?. Conséquences en matière de distribution. Conséquences. La Logan et le public....»