Quelle est la place de la satisfaction client dans la distribution automobile ?

Marketing & marques   |   Marketing automobile   |   Mémoire   |   04/03/2008   |   fr   |   .doc   |   60 pages
Extrait du document : « enseigne de restaurant se fera en fonction des circonstances activites d'apres-vente et d'achats de pneumatiques a. Ambitions L'objectif que l'entreprise s'est ...»

Extrait du sommaire : «La satisfaction appréciée par le client. Présentations des résultats apportés par les deux études retenues. De la satisfaction client à la fidélisation. Les variables d'action de l'offre sur la satisfaction...»

Comprendre les motifs de la commercialisation de la Logan en France et la mise en place de son système de distribution

Marketing & marques   |   Marketing automobile   |   Exposé   |   21/02/2008   |   fr   |   .doc   |   34 pages
Extrait du document : « constructeur automobile roumain, aujourd'hui entreprise europeenne et sans comparaison avec la frenesie d'achats de voitures du type Logan est fonction de la ...»

Extrait du sommaire : «La Logan en France. Choix contraint ou délibéré ?. Positionnement maîtrisé ou stratégie de rattrapage ?. Conséquences en matière de distribution. Conséquences. La Logan et le public....»