Rapport de stage: Renault

Marketing & marques   |   Marketing automobile   |   Rapport de stage   |   09/03/2008   |   fr   |   .doc   |   15 pages
Extrait du document : « de stage, le Chef du Service Developpement Reseau la mise en place d'une strategie de distribution Developpement Reseau (referentiel et formation) ; - definir l ...»

Extrait du sommaire : «Presentation du Groupe Renault. Métier et position du secteur automobile. Renault en chiffres. Analyse SWOT Renault. Ma place au sein de Renault. Présentation de la Direction des Métiers du Réseau (DMR). Service...»

Le cas Smart

Marketing & marques   |   Marketing automobile   |   Étude de cas   |   26/12/2003   |   fr   |   .doc   |   16 pages
Extrait du document : « permet de donner des directives; * le service après vente Il s'occupe de la stratégie de l'entreprise son système et lui dispense une formation en marketing ...»

Extrait du sommaire : «Presentation de la SMART et principes . Les spécificités du concept . Les formules de vente traditionnelles dans le secteur automobile . Les différents canaux de distribution . Selon la longueur du canal de distribuion...»

Stratégie et management du constructeur Renault (2008)

Marketing & marques   |   Marketing automobile   |   Étude de cas   |   14/10/2009   |   fr   |   .doc   |   35 pages
Extrait du document : « oriente vers un rajeunissement des effectifs pour faire des gains de productivite, donc de couts, la formation est au service meme de la strategie ...»

Extrait du sommaire : «L'industrie. Présentation succincte de l'industrie. Segmentation stratégique de l'industrie. Forces de PORTER. Analyse concurrentielle . Prospectives de l'industrie. L'entreprise. Identité de l'entreprise. Présentation de la...»

La création de valeur client du SAV (service après vente) sur le marché de l'automobile

Marketing & marques   |   Marketing automobile   |   Mémoire   |   21/05/2007   |   fr   |   .doc   |   46 pages
Extrait du document : « et l'accès de tous à la formation en utilisant l et les adapter en fonction de votre stratégie ; connaître les par l'outil de gestion du service et / ou de l ...»

Extrait du sommaire : «Revue littéraire . Présentation . La notion de performance . La gestion de la relation client . La notion de creation de valeur . Synthese . Methodologie . Pourquoi une methode exploratoire . Les entretiens . L'analyse du contenu...»

Dossier Entreprise Smart

Marketing & marques   |   Marketing automobile   |   Étude de cas   |   22/05/2005   |   fr   |   .doc   |   20 pages
Extrait du document : « de finance, d'ingénieurs ou formation supérieure universitaire en juillet 2000, la stratégie du produit contrôle de distribution - Le service après vente ...»

Extrait du sommaire : «L'Identité de Smart . . Elément à l'origine de la création de l'entreprise . . Historique. . Description du secteur. . Analyse de la structure . . Organigramme. . Politique sociale et environnementale . . La politique sociale du...»

Analyse complète de l'entreprise PSA - Peugeot - Citroën (en 2002)

Marketing & marques   |   Marketing automobile   |   Étude de cas   |   02/01/2006   |   fr   |   .doc   |   66 pages
Extrait du document : « se distingue par son style, une technologie au service de la Ecole de formation. Partie 4 : Stratégie marketing PEUGEOT Partner Peugeot renouvelle son offre ...»

Extrait du sommaire : «Analyse de l'entreprise. Historique . Les valeurs de l'entreprise. Les activités annexes. Une implantation nationale et internationale. La stratégie actuelle. Les chiffres clefs de Peugeot. Analyse de l'environnement. Macro environnement...»

Le secteur automobile au coeur de la relation client : comment appliquer les techniques d'analyse de données et optimiser les méthodes de datamining tout en s'associant à un mix marketing efficace ? Exemple de Citroën

Marketing & marques   |   Marketing automobile   |   Mémoire   |   24/09/2008   |   fr   |   .doc   |   76 pages
Extrait du document : « de ce memoire qui cloture ma formation universitaire une caracteristique fondamentale de la strategie concurrentielle et le produit ou le service client permet ...»

Extrait du sommaire : «Le marketing et le département après-vente et service automobile. Le marketing : une notion primordiale. Le Datamining : une démarche orientée client. Les outils de l'après-vente et service automobile. Le CRM : une technique...»

Secteur de l'automobile : PSA Peugeot Citroën-Renault

Marketing & marques   |   Marketing automobile   |   Étude de cas   |   17/02/2008   |   fr   |   .doc   |   19 pages
Extrait du document : « sur 5 en moyenne suivent une formation chaque annee. Renault compte 10000 points de vente et de service. 1. Difference de strategie entre PSA-Renault Renault a ...»

Extrait du sommaire : «Le cas du secteur automobile français PSA Peugeot Citroën-Renault. Evolution de la production du secteur automobile. La gestion de la production et la logistique . Les Ressources Humaines. Les données financières . Leurs...»

La distribution automobile en France: année 2004-2005

Marketing & marques   |   Marketing automobile   |   Étude de marché   |   27/12/2004   |   fr   |   .doc   |   21 pages
Extrait du document : « de véhicule et utilitaires, ainsi que service après-vente. d'évaluer la position et la stratégie actuelle de profils variés, tant par le formation que par ...»

Extrait du sommaire : «Analyse du marché. . Evolutions réglementaires, technologiques et socioculturelles de la distribution automobile en France.. Données économiques du secteur de la distribution automobile en France.. Comportements de consommation...»

Alfa Roméo et la 159, une stratégie de repositionnement

Marketing & marques   |   Marketing automobile   |   Étude de cas   |   26/01/2007   |   fr   |   .doc   |   18 pages
Extrait du document : « quand la 156 est arrivée, la stratégie était identique en ce qui concerne la qualité du service et de l pour le groupe réside dans la formation des vendeurs ...»

Extrait du sommaire : «Alfa, son environnement, son histoire. Peste. Matrice de porter . Swot. Historique . L'Alfa Roméo 159, son Marketing Mix et les raisons de son repositionnement. La 159, remplaçante d'une lignée à succès, la 156 . Le...»