Secteur de l'automobile : PSA Peugeot Citroën-Renault
Extrait du sommaire : «Le cas du secteur automobile français PSA Peugeot Citroën-Renault. Evolution de la production du secteur automobile. La gestion de la production et la logistique . Les Ressources Humaines. Les données financières . Leurs...»
Stratégie et management du constructeur Renault (2008)
Extrait du sommaire : «L'industrie. Présentation succincte de l'industrie. Segmentation stratégique de l'industrie. Forces de PORTER. Analyse concurrentielle . Prospectives de l'industrie. L'entreprise. Identité de l'entreprise. Présentation de la...»
Cas "Freelander", the success story
Extrait du sommaire : «La maîtrise des technologies de l'information : un véhicule de succès. La chaîne de valeur. La création d'un avantage concurrentiel . Stratégie, organisation et systèmes d'information. L'information technologique :...»
La segmentation marketing des gammes chez les constructeurs automobiles
Extrait du sommaire : «La segmentation comme relais de croissance. Constat, évolution et chiffres clés. Hyper segmentation et concept d'hybridation . De la sous-traitance au partenariat. Quelle réalité industrielle pour les constructeurs ?. Remise en...»
Quelle est la place de la satisfaction client dans la distribution automobile ?
Extrait du sommaire : «La satisfaction appréciée par le client. Présentations des résultats apportés par les deux études retenues. De la satisfaction client à la fidélisation. Les variables d'action de l'offre sur la satisfaction...»
Les brevets dans le secteur automobile
Extrait du sommaire : «Le secteur de l'automobile. Des mutations récentes . Quelques chiffres. Dans quelle mesure le brevet est-il adapté au secteur automobile ?. Les Enjeux actuels de l'automobile . Les 3 grands axes de l'innovation. Sujets de...»
La création de valeur client du SAV (service après vente) sur le marché de l'automobile
Extrait du sommaire : «Revue littéraire . Présentation . La notion de performance . La gestion de la relation client . La notion de creation de valeur . Synthese . Methodologie . Pourquoi une methode exploratoire . Les entretiens . L'analyse du contenu...»
Le secteur automobile au coeur de la relation client : comment appliquer les techniques d'analyse de données et optimiser les méthodes de datamining tout en s'associant à un mix marketing efficace ? Exemple de Citroën
Extrait du sommaire : «Le marketing et le département après-vente et service automobile. Le marketing : une notion primordiale. Le Datamining : une démarche orientée client. Les outils de l'après-vente et service automobile. Le CRM : une technique...»
La distribution automobile en France: année 2004-2005
Extrait du sommaire : «Analyse du marché. . Evolutions réglementaires, technologiques et socioculturelles de la distribution automobile en France.. Données économiques du secteur de la distribution automobile en France.. Comportements de consommation...»
Marketing stratégique : Smart
Extrait du sommaire : «Partie 1 Situation actuelle: Analyse du marché et de la situation marketing:. Bref historique. La proposition marketing actuelle. Analyse des tendances dans l'industrie automobile (dans le B2B et dans le B2C). Analyse des consommateurs cibles...»
Le marketing de l'automobile
Extrait du sommaire : «L'environnement du secteur automobile. . L'automobile dans la société. . Bref historique. . Les acteurs de ce secteur . . L'impact des nouvelles réglementations européennes . . L'automobile : marketing et communication. . L'achat...»
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