Renault et le marché européen de l'automobile
Extrait du sommaire : «Analyse externe. L'offre de marché. La demande. Environnement. Analyse interne. Renault en chiffres. L'offre de Renault et son positionnement. Stratégie du groupe Renault. Diagnostic. Renault face aux concurrents. Renault face aux...»
Ford, rapport de visite d'une usine
Extrait du sommaire : «Présentation de l'entreprise : historique, évolution, chiffres-clés. Le processus de production. Rapport d'étonnement . Analyse critique des forces et faiblesses de l'entreprise . Un point particulier : Ford et la performance...»
Secteur de l'automobile : PSA Peugeot Citroën-Renault
Extrait du sommaire : «Le cas du secteur automobile français PSA Peugeot Citroën-Renault. Evolution de la production du secteur automobile. La gestion de la production et la logistique . Les Ressources Humaines. Les données financières . Leurs...»
Bridgestone
Extrait du sommaire : «Présentation du groupe Bridgestone . Historique. Implantation géographique du groupe. Bridgestone en quelques chiffres. La philosophie de l'entreprise. Bridgestone Béthune . Présentation de l'entreprise. Stratégie...»
Glenco
Extrait du sommaire : «Analyse interne par la chaîne de valeur de Porter. Activités principales. Activités de soutien. Diagnostic. Les secteurs d'activité de Glenco. Les facteurs clés de succès des secteurs d'activité de Glenco. Les...»
Michelin et le marché du pneu au Royaume-Uni
Extrait du sommaire : «Analyse et diagnostic du marché du pneu au Royaume-Uni dans un contexte européen . Marché de la première monte . Marché de remplacement . Dépenses publicitaires . Données essentielles . Données...»
Michelin
Extrait du sommaire : «Diagnostic externe. Macro-économique. Micro-économique. Analyse interne. Aspects mercatiques. Aspect financier. Aspect 'production'. Aspect organisationnel et social. Nouvelle stratégie à choisir....»
Quelle est la place de la satisfaction client dans la distribution automobile ?
Extrait du sommaire : «La satisfaction appréciée par le client. Présentations des résultats apportés par les deux études retenues. De la satisfaction client à la fidélisation. Les variables d'action de l'offre sur la satisfaction...»
La création de valeur client du SAV (service après vente) sur le marché de l'automobile
Extrait du sommaire : «Revue littéraire . Présentation . La notion de performance . La gestion de la relation client . La notion de creation de valeur . Synthese . Methodologie . Pourquoi une methode exploratoire . Les entretiens . L'analyse du contenu...»
Cas Renault : la création d'un géant mondialisé
Extrait du sommaire : «L'Europe occidentale. Les origines (1945-1985). Les prémisses du changement (1985-1999). Les nouveaux défis qui se posent en Europe (1999-2009). Les Etats-Unis. Tentative d'implantation 1950-1960. Tentative d'implantation dans les...»
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