Gestion des ressources humaines, culture d'entreprise et performance: le cas du Crédit Mutuel de Bretagne

Entreprises & gestion   |   Ressources humaines   |   Exposé   |   13/07/2008   |   fr   |   .doc   |   3 pages
Extrait du document : « du Groupe Arkea, deuxieme ensemble bancaire et financier de service et de conseil à la clientele. entre les employes apporte une fidelisation certaine avec ...»

Extrait du sommaire : «Un peu d'histoire. Les hommes au CMB....»

Gestion des Ressources Humaines (chez MAAF)

Entreprises & gestion   |   Ressources humaines   |   Exposé   |   15/02/2008   |   fr   |   .doc   |   20 pages
Extrait du document : « de l'entreprise, à abandonner la diversification bancaire pour se equipe de direction fixent comme objectifs la fidelisation de la clientele, moteur de l ...»

Extrait du sommaire : «L'entreprise et son environnement . L'histoire de MAAF Assurances. Le marché de MAAF Assurances. La gestion des ressources humaines chez Maaf Assurances . La politique des ressources humaines. Le recrutement. Le management des ressources...»

Mise en place d'un Tableau de Bord Social : cas de La BNP Paribas

Entreprises & gestion   |   Ressources humaines   |   Étude de cas   |   21/11/2007   |   fr   |   .doc   |   17 pages
Extrait du document : « Face à la saturation du marche bancaire, à une concurrence de plus en plus acharnee et à une clientele informee et exigeante La fidelisation des clients ...»

Extrait du sommaire : «Le contexte d'analyse. Présentation de BNP Paribas. Les objectifs stratégiques de la banque. Les objectifs opérationnels de la banque. Elaboration d'un tableau de bord Stratégique sur la base du modèle de l'escali...»

La rétribution du travail, aujourd'hui et demain: Méthodes, résultats, et conditions de réussite

Entreprises & gestion   |   Ressources humaines   |   Fiche   |   22/02/2008   |   fr   |   .doc   |   4 pages
Extrait du document : « Idem selon Gerard Gellee (responsable d'agence bancaire) : << pour travailler sont pas ses motivations premieres : << la fidelisation de la clientele est un ...»

Extrait du sommaire : «La complexité et la diversité des modes de rétribution rencontrés. Quelles sont les réponses monétaires et matérielles au travail réalisé?. La rétribution : facteur clé de la...»

Le métier d'Agent d'Escale

Entreprises & gestion   |   Ressources humaines   |   Exposé   |   24/04/2008   |   fr   |   .doc   |   26 pages
Extrait du document : « ont realise un nouveau programme de fidelisation appele Flying Repondre aux attentes de la clientele en matiere d'un identifiant soit une carte bancaire ou une ...»

Extrait du sommaire : «Les enjeux commerciaux. L'image de la compagnie. La satisfaction du client. La fidélisation. Les critères de sécurité, ponctualité et qualité. L'aéroport : un milieu complexe et changeant. L'exploitation...»

Rapport de stage ouvrier en Ressources Humaines

Entreprises & gestion   |   Ressources humaines   |   Rapport de stage   |   16/10/2008   |   fr   |   .doc   |   28 pages
Extrait du document : « concurrentiel qui l'oblige à proposer à sa clientèle une qualité La fidélisation ? Baromètre qualité du nouveau concept d'agences bancaire. Plan de ...»

Extrait du sommaire : «Le Cabinet Ellipsa. Présentation générale. Raison d'être d'Ellipsa. Fonctionnement du cabinet, au fil des postes. La fonction responsable informatique et logistique. Objectifs du poste. Définition du poste : les...»

L'e-recrutement en France : la voie vers un marché du travail autorégulé ?

Entreprises & gestion   |   Ressources humaines   |   Exposé   |   30/05/2007   |   fr   |   .doc   |   31 pages
Extrait du document : « en avant la proximité et la fidélisation de leur chargé de recouvrement grands comptes , gestion clientèle , remise bancaire FORMATION Formation ...»

Extrait du sommaire : «Le marche de l'e-recrutement en france. Quels sont les outils offerts par l'e-recrutement?. Quelle est la diffusion des ces outils auprès du public concerné?. Quels apports pour les acteurs du marche ?. Pour l'entreprise, d'un outil à...»

Internet : moyen efficace contre la pénurie des candidats?

Entreprises & gestion   |   Ressources humaines   |   Mémoire   |   23/09/2003   |   fr   |   .doc   |   22 pages
Extrait du document : « La pression de la clientèle Senior Section Démarche marketing : attraction et fidélisation des candidats L'exemple du secteur bancaire est caractéristique ...»

Extrait du sommaire : «Le papy boom. La situation prévue en 2006. Les impacts du vieillissement de la population sur les Ressources Humaines. Les solutions d'e-recrutement. Dépasser les limites actuelles du e-recrutement : adopter une démarche...»

Diagnostic stratégique de l'entreprise Adecco, Enjeux et modalités d'un Assistant recrutement

Entreprises & gestion   |   Ressources humaines   |   Exposé   |   26/09/2007   |   fr   |   .doc   |   26 pages
Extrait du document : « Comme dans tous les secteurs, la clientele qui se moyen pour pallier cela : la fidelisation du personnel de recrutement liees au secteur bancaire * La gestion ...»

Extrait du sommaire : «Diagnostic stratégique de l'entreprise Adecco. Analyse de l'environnement de l'entreprise Adecco. Analyse interne de l'entreprise. Missions du stage. Missions du stage. Mémoire....»

L'adaptation des ressources humaines à l'internationalisation des entreprises : nouvelles stratégies et outils Ressources Humaines

Entreprises & gestion   |   Ressources humaines   |   Exposé   |   04/10/2007   |   fr   |   .doc   |   34 pages
Extrait du document : « des informations sur le portefeuille clientele ou sur en sorte que des outils de fidelisation et d logement, * l'ouverture de compte bancaire * l'enregistrement ...»

Extrait du sommaire : «De la GRH à la GIRH. Le Recrutement . La formation. La rémunération. L'évaluation de la Performance. Le Plan de Carrières. Difficultés de mise en 'uvre et Limites de la GIRH . Les Difficultés...»

Gestion des seniors et performance en entreprise

Entreprises & gestion   |   Ressources humaines   |   Mémoire   |   07/08/2008   |   fr   |   .doc   |   50 pages
Extrait du document : « personne rassurerait probablement la clientele, parfois assez les savoirs techniques dans le milieu bancaire. rester dans l'entreprise (fidelisation plus forte ...»

Extrait du sommaire : «Méthodologie. Raisons du choix de la triangulation des méthodes. Méthodologie concernant le questionnaire. Méthodologie concernant les entretiens. Analyse des résultats. Analyse du questionnaire. Analyse des...»

Le Recrutement : un moyen de détecter le talent et le potentiel du candidat. L'exemple d'ADECCO

Entreprises & gestion   |   Ressources humaines   |   Étude de cas   |   23/01/2008   |   fr   |   .doc   |   99 pages
Extrait du document : « de connaitre par exemple l'effectif de la societe, son organisation, si elle appartient à un groupe, son activite, son type de clientele, son chiffre d ...»

Extrait du sommaire : «La gestion des recrutements en CDI. L'ouverture du marché du recrutement pour les entreprises de Travail Temporaire. La Gestion du Processus de Recrutement. Comment attirer des candidats pour alimenter les viviers?. La détection du talent...»

La diversité dans l'entreprise : comment la réaliser ?

Entreprises & gestion   |   Ressources humaines   |   Mémoire   |   04/10/2008   |   fr   |   .doc   |   56 pages
Extrait du document : «Les différentes approches théoriques de la RSE et sa promotion: Les différentes approches; La promotion de la RSE. La lutte contre ...»

Extrait du sommaire : «Les différentes approches théoriques de la RSE et sa promotion. Les différentes approches . La promotion de la RSE . La lutte contre la discrimination et le développement de la diversité en entreprise. La discrimination...»