Le marketing bancaire et les stratégies financières

Marketing & marques   |   Marketing bancaire   |   Mémoire   |   27/10/2004   |   fr   |   .doc   |   28 pages
Extrait du document : « Les dimensions de la clientèle bancaire On peut repérer trois dimensions : Dimension Contenu de choix du point de vente et attachement Fidélisation des deux ...»

Extrait du sommaire : «Le marketing bancaire. . L'évolution de l'activité bancaire. . Le comportement du consommateur bancaire. . Les outils marketing de la banque. . Les stratégies pour les banques françaises. . La concurrence. . Les stratégies...»

Etude d'un produit bancaire: le compte Bagoo de La Poste

Marketing & marques   |   Marketing bancaire   |   Étude de cas   |   15/01/2004   |   fr   |   .doc   |   9 pages
Extrait du document : « concurrence; Les prix; La fidélisation; Le positionnement. et proximité avec la clientèle ; * répartition de un chéquier, une carte bancaire internationale et ...»

Extrait du sommaire : «Le compte BAGOO. Le produit . La concurrence. Les prix. La fidélisation. Le positionnement . La communication. Les conseillers financiers. Internet. Mailing (voir Annexes 1 et 2). La communication média. Consumer magazine ....»

La fidélisation

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Mémoire   |   30/11/2004   |   fr   |   .doc   |   38 pages
Extrait du document : « supermarchés 1-1-2 Les axes de fidélisation Afin de fidéliser sa clientèle, Auchan travail qui cumule les fonctions de carte bancaire, carte privative ...»

Extrait du sommaire : «Les enseignes. . La grande distribution. . Les grands magasins : les galeries Lafayette. . Les enseignes de cosmétique. . Synthèses. . Les cartes de fidélité. . Synthèse des guides d'entretien. . Bilan des programmes de...»

Comment concilier la promotion et la fidélisation ?

Marketing & marques   |   Théories marketing   |   Mémoire   |   29/04/2004   |   fr   |   .doc   |   44 pages
Extrait du document : « Avec ce nouveau système, Leclerc espère bien fidéliser ses clients. Internet Un site Web est un remarquable outil de fidélisation de la clientèle. ...»

Extrait du sommaire : «Pourquoi la fidélisation est un enjeu stratégique aujourd'hui?. La notion de fidélisation. Le contexte actuel. La fidélisation : un enjeu stratégique. Quels sont les outils pour fidéliser les clients ?. Sur le lieu de...»

Marketing du point de vente : analyse des tickets de caisse

Marketing & marques   |   Marketing distribution   |   Mémoire   |   05/03/2004   |   fr   |   .doc   |   30 pages
Extrait du document : « mode de paiement (espèces, carte bancaire) * numéro client effets modérés des programmes de fidélisation ».) * Etudes de clientèle Auchan 1999 ...»

Extrait du sommaire : «Caractéristiques des foyers étudiés. Analyse des données collectées. Question 1 : analyse de la présentation des tickets de caisse. Question 2 : les habitudes de consommation à travers l'analyse des tickets de...»

La dimension créative des SMS dans le marketing direct

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Étude de cas   |   20/01/2004   |   fr   |   .doc   |   10 pages
Extrait du document : « vous permet de recevoir un message court lorsque votre compte bancaire atteint un de trafic vers les points de vente et la fidélisation de clientèle. ...»

Extrait du sommaire : «Le marché des SMS. Un marché en pleine expansion. Analyse de la population touchée par ce support. L'impact sur les consommateurs. Le triple succès des SMS. La dimension créative du support SMS . Les avantages . Les...»

Evolution des modèles économiques de vente sur Internet à destination des particuliers

Économie & marchés   |   E-commerce   |   Mémoire   |   28/06/2004   |   fr   |   .doc   |   24 pages
Extrait du document : « de la réception du courrier, contre quelques secondes en carte bancaire. les niches possibles, mais pas sur une fidélisation de clientèle, de promotion ...»

Extrait du sommaire : «Le e-commerce aujourd'hui. . Quelques chiffres. . Une maîtrise technique de plus en plus superflue. . Un besoin de services à valeur ajoutée. . Les modèles économiques pendant la bulle. . Les motivations d'achats en ligne....»

Cetelem : un leader en quête d'image

Entreprises & gestion   |   Stratégie   |   Étude de cas   |   04/05/2004   |   fr   |   .doc   |   39 pages
Extrait du document : « de clientèle C'est la fidélisation de leur les conditions de fonctionnement du système bancaire et financier dans ses relations avec la clientèle et dans la ...»

Extrait du sommaire : «Présentation de Cetelem. Le panorama de Cetelem. Historique. La forme juridique du Cetelem. Données économiques. Les produits de Cetelem. Parts de marché. Concurrence. Analyse stratégique. Introduction : Finalité et...»

Etude de cas: Marrionaud Parfumeries - politique de distribution

Entreprises & gestion   |   Stratégie   |   Étude de cas   |   04/02/2004   |   fr   |   .doc   |   24 pages
Extrait du document : « on se rend compte que la fidélisation de la en favorisant la satisfaction de la clientèle ont permis endettée vis-à-vis du système bancaire : Deux ratios ...»

Extrait du sommaire : «Faits marquants, organisation et contribution des métiers aux performances. Les faits marquants et leur interprétation stratégique. Organigramme et management. Structure de l'actionnariat. Contribution des métiers à la...»

La publicité par l'événement

Marketing & marques   |   Marketing médias   |   Exposé   |   17/02/2004   |   fr   |   .doc   |   16 pages
Extrait du document : « de l'image de l'entreprise, * la fidélisation d'une clientèle, ii. de solidarité sous différentes formes : * partenaire bancaire officiel (encaissement ...»

Extrait du sommaire : «La forme la plus connue : le parrainage. Définition du parrainage . Les conditions d'efficacité du parrainage . Le sponsoring. Les autres formes : les foires, salons, expositions et la plv. Les foires, les salons et les expositions . La...»

Les caisses d'épargne et le crédit revolving

Entreprises & gestion   |   Stratégie   |   Étude de cas   |   13/09/2004   |   fr   |   .doc   |   32 pages
Extrait du document : « par marketing direct et fidélisation * Recouvrement amiable et commercialisation auprès de la clientèle * Refinancement de sur le compte bancaire du client ...»

Extrait du sommaire : «L'industrie. . Présentation du marché du crédit à la consomation. . Grille de Porter concernant l'industrie. . Analyse concurrentielle. . Evaluation des ressources et compétences maîtrisées par les principaux...»

L'installation d'Auchan en Russie

Entreprises & gestion   |   Stratégie   |   Étude de marché   |   24/01/2004   |   fr   |   .doc   |   26 pages
Extrait du document : « Le Groupe crée sa propre filiale bancaire : c'est o Accroître la fidélité de la clientèle grâce à des programmes de fidélisation simples, lisibles ...»

Extrait du sommaire : «La galaxie auchan . Historique. Les diferents metiérs. Auchan dans le monde. Conjoncture nationale de la grande distribution. Strategie actuelle de developpement. Le choix de la russie : enjeux et diagnostic . Le choix du...»

Etude d'entreprise : Boursorama

Entreprises & gestion   |   Stratégie   |   Étude de cas   |   12/12/2004   |   fr   |   .doc   |   65 pages
Extrait du document : « à une personnalisation de ces services : service clientèle disponible par gestion tels que : * Le produit net bancaire est analysé Rôle de fidélisation. ...»

Extrait du sommaire : «Analyse de marché. . Le marché. . Les forces en presence. . La macro environnement. . Opportunites/menaces. . Stratégie marketing. . Grands choix de stratégiques de l´entreprise. . Etude marketing ´les...»

Le e-commerce

Économie & marchés   |   E-commerce   |   Étude de marché   |   28/03/2004   |   fr   |   .doc   |   13 pages
Extrait du document : « produits est de mise et où la clientèle se mondialise est alors que l'enjeu de la fidélisation (ou one peur de voir son numéro de carte bancaire piraté par ...»

Extrait du sommaire : «Qu'est-ce que le e-commerce ?. Les enjeux du commerce électronique. Avantages spatio-temporelles pour les acheteurs . Plus-value des vendeurs . Nouvelles règles du jeu pour un marché mondial . Start-up . Une redéfinition de la...»

Etude de cas: la poupée Barbie

Marketing & marques   |   Marketing produit   |   Étude de cas   |   05/03/2004   |   fr   |   .doc   |   27 pages
Extrait du document : « vedettes et essayer de séduire une nouvelle clientèle. produits dérivés, les techniques de fidélisation ainsi que la le paiement par carte bancaire ou par ...»

Extrait du sommaire : «Plan marketing. Le produit : description de la Barbie, ses accessoires, son adaptation. Le prix : $. La distribution . La promotion. Autour de Barbie. Les produits dérivés. Les techniques de fidélisation. La concurrence....»

Les hypermarchés proposent de faire les courses en ligne via Internet. Ces sites sont-ils viables à long terme ?

Économie & marchés   |   E-commerce   |   Étude de cas   |   09/12/2004   |   fr   |   .doc   |   87 pages
Extrait du document : « Politique de fidélisation et de communication 2.4. au choix : en ligne (par carte bancaire ou carte Le service clientèle Auchan direct est à l'écoute du ...»

Extrait du sommaire : «L´internet est un mode de distribution moderne et touche tous les domaines d´activités même la grande distribution.. Le marché mondial de l´internet.. L´avenement du commerce électronique.. Le commerce...»

La publicité directe

Marketing & marques   |   Marketing médias   |   Exposé   |   16/02/2004   |   fr   |   .doc   |   11 pages
Extrait du document : « assurant une bonne homogénéité de la clientèle visée le numéro de la carte bancaire pour qu répétitive * avoir pour objectif la fidélisation des clients ...»

Extrait du sommaire : «Presentation. Définition. Quelques chiffres. Les differents outils de la publicite directe. Les médias écrits. Les médias audiovisuels et interactifs....»

Etude d'un site marchand: castorama.fr

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Étude de cas   |   15/01/2004   |   fr   |   .doc   |   11 pages
Extrait du document : « répondre aux attentes de cette nouvelle clientèle dont le en cas de fraude à la carte bancaire. Fidélisation Inscription au site: En entrant dans le site ...»

Extrait du sommaire : «Se rapprocher du client pour élargir son marché. Un marché concurrentiel en pleine croissance. De la vente en magasin à la vente sur Internet. Informer, conseiller et fidéliser les consommateurs. Agir avec...»

Projet de création d'entreprise : le bar - discothèque "La Pina Colada"

Entreprises & gestion   |   Stratégie   |   Étude de marché   |   07/03/2004   |   fr   |   .doc   |   42 pages
Extrait du document : « de départ importants OPPORTUNITES MENACES - Fidélisation du client et ainsi conquérir une clientèle qui ne de l'établissement bancaire "Crédit Lyonnais ...»

Extrait du sommaire : «Historique et situation actuelle. L'origine. de l'innovation. Les données juridiques. Le produit. Description. Le besoin servi. Description du projet. Forme juridique. Organisation du projet. Implantation. Fiche signalétique...»

Le poids des socio-styles dans l'acte d'achat (2004)

Marketing & marques   |   Théories marketing   |   Exposé   |   29/04/2004   |   fr   |   .doc   |   13 pages
Extrait du document : « nouveaux marchés et la fidélisation des consommateurs homosexuels possède une carte bancaire American Express succès auprès de cette clientèle aisée des ...»

Extrait du sommaire : «Typologie des socio-styles et phénomènes de consommation. Segmentation sur des critères d'âge et de génération. Segmentation transversale. L'impact de ces tribus de consommateurs dans l'acte d'achat....»