Analyse stratégique de la société générale
Extrait du sommaire : «Présentation générale. Historique. Les activités. Etude du métier « Banque de détail ». Métier de la banque de détail. Analyse concurrentielle du métier de la banque détail. La banque de...»
La gestion électronique des documents : quelle efficacité ?
Extrait du sommaire : «Description du système. . Illustrations. . Crédit Lyonnais. . Crédit agricole . . Cortal ´banque des épargnants´. ....»
La fidélisation chez Auchan
Extrait du sommaire : «Auchan au c'ur de la grande distribution. Le marché de la grande distribution en France. La Vie Auchan . Le c'ur d'Auchan : la fidélisation de ses clients. L'accueil des clients . Les opérations spéciales. Les cartes de...»
L'évolution du secteur bancaire français
Extrait du sommaire : «La nouvelle dimension du secteur bancaire français : définition et réglementation. L'idée même de secteur bancaire a évolué vers une conception protéiforme : qu'est-ce qu'une banque aujourd'hui ?. Le cadre...»
Plan de développement de la gamme de cartes de la BMC et notamment de la carte Platinum
Extrait du sommaire : «Synthèse managériale . Comportements des clients . Profil des clients . Objectifs généraux . Principales lignes de recommandation . Analyse SWOT. Stratégie Marketing . La Cible. Le Positionnement . La stratégie de la...»
La carte de fidélité
Extrait du sommaire : «Les différents types de carte. Les principaux avantages de la carte. Pour le porteur. Pour l'émetteur de la carte. Les écueils de la carte. Le prix de la carte. Une carte ordinaire. La trop grande multiplication des parten...»
Cas Easymobile
Extrait du sommaire : «Dans quelle mesure le Business Model de Telmore est-il réplicable en France ?. Quelles recommandations feriez-vous à une entreprise de téléphonie mobile désireuse de s'implanter en France sur ce modèle ?. Que...»
La caisse d'épargne
Extrait du sommaire : «La notion de stratégie. Présentation de la Caisse d'Epargne. Historique de la Caisse d'Epargne. La Caisse d'Epargne en chiffre. Organisation du groupe. Les valeurs de la Caisse d'Epargne. Le secteur bancaire français. Le secteur...»
Le marketing expérientiel ou l'expérience de consommation, nouvel horizon des stratégies de différenciation des entreprises
Extrait du sommaire : «L'expérience de consommation. . Le concept d'expérience. . Des domaines d'application ´hors norme´. . Comment peut-on créer l'expérience ?. . Le marketing sensoriel ou sense marketing. . Concepts et outils de...»
Marketing des cartes bancaires
Extrait du sommaire : «Analyse théorique. Rappel de cours sur l'innovation. Le co branding. L'industrie des cartes bancaires. Histoire et évolution du marché. Les français et leurs cartes bancaires. Diversification de l'offre à...»
Analyse marketing de la stratégie de l'OREAL
Extrait du sommaire : «L'offre, la demande, l'environnement. Diagnostic maketing: diagnostics interne, externe et de synthèse. Audit. La stratégie de marque. Préparation du plan marketing. La stratégie marketing. L'audit financier....»
Etude de marché: l'Oréal
Extrait du sommaire : «L'offre, la demande, l´environnement. Analyse de l'offre de l'Oréal. Analyse de la demande de l'Oréal. Analyse de l'environnement de l'Oréal. Diagnostic Marketing. . Diagnostic interne.. Diagnostic externe.. Diagnostic de...»
Gestion de la force de vente de La poste
Extrait du sommaire : «Présentation de l'entreprise . L'offre La Poste . Sa cible . Ses commerciaux itinérants . Diagnostic de la Force de vente. Les méthodes de recrutement . L'intégration des commerciaux . L'organisation commerciale . Les objectifs...»
Stratégie EasyJet
Extrait du sommaire : «Comprendre l´entreprise para son identité et sa culture . La politique générale de l'entreprise . La culture . Le métier. Segmentation strategique. Avantages concurrentiels. Facteurs clés de...»
L'optimisation de la qualité de l'accueil : une réponse à la satisfaction des clients en vue de leur fidélisation. L'agence Société Générale du Raincy
Extrait du sommaire : «Le panorama bancaire français. Les concurrents directs. Evolution de la relation client. Dans un tel contexte qu'est ce que la fidelite ?. Présentation de la societe generale. Analyse des différentes pratiques en matière...»
Comparaison du développement multi canal en VAD et hypermarchés
Extrait du sommaire : «Etude Documentaire. Définition. Connaissances et théorie . Impacts et limites de la stratégie multi canal . Observation et analyse d'exemples concrets. Eléments de comparaison . Utilisation d'un exemple concret : La CAMIF ....»
Rapport de stage: Entreprise A2MP ingénierie
Extrait du sommaire : «Présentation de l'entreprise et de son environnement. L'entreprise. Environnement de l'entreprise. Savoir faire des membres de l'entreprise. Les commerciaux . Les ingénieurs . Deroulement du stage. Assimilation du logiciel commercial...»
Etude marketing des produits Casino
Extrait du sommaire : «Le groupe casino. La vocation de l'entreprise. Politique et stratégie du groupe. La stratégie marketing autour des produits casino . Les segments cibles . Son positionnement. Les moyens mis en oeuvre. Le marketing mix . Le prix des...»
Le groupe Darty
Extrait du sommaire : «PRESENTATION DU GROUPE DARTY . Historique . L'entreprise aujourd'hui . ENVIRONNEMENT INTERNE ET...»
Analyse marketing du voyageur d'affaires Carlson Wagonlit Travel
Extrait du sommaire : «Présentation de Carlson Wagonlit Travel et historique. Description des forces et faiblesses et des différentes activités. Analyse marketing de CWT. Les préconisations ....»
Projet de création d'entreprise: société de dépannage informatique à domicile
Extrait du sommaire : «Le projet. Genèse du projet. Points forts/points faibles. Compétences et motivations. Le marché. Évaluation en volume : les tendances. Évaluation en valeur : les tendances. Taux de croissance du marché et cycle de vie...»
Ingenico, fournisseur global de transactions sécurisées
Extrait du sommaire : «Les produits et services. Les produits. Les services. Les résultats financiers. Cotation. Données financières. La stratégie. Une nouvelle direction. La stratégie de développement. L´organisation et la...»
Gestion de la relation client dans l'industrie pharmaceutique
Extrait du sommaire : «Typologie client et relation client actuelle. Le client. Mesure de la valeur client : critères de segmentation et ciblage. La relation client. La gestion de la relation client : le CRM. Présentation du CRM. La réalité du CRM dans...»
La gestion du vieillissement par les entreprises
Extrait du sommaire : «OBJET DE L'ENQUETE. Nos motivations quant au choix de l'organisation. Présentation de l'entreprise. Historique de la société depuis 1870. Organigramme de la société. Caractéristiques de la...»
Comment rendre la publicité sur le lieu de vente plus attrayante ?
Extrait du sommaire : «Vue générale de la publicité : « comment s'inscrit la PLV dans ce spectre ? ». La publicité en général. Le marketing opérationnel. Les mutations dans la stratégie de communication. La place de la PLV...»
La réalisation d'Edouard LECLERC au travers de sa passion
Extrait du sommaire : «De l'épicerie familiale à l'hypermarché . Tradition familiale. Tradition élargie . Une nouvelle façon de considérer le commerce . Sa réussite ? . Points forts . Points à améliorer ....»
Actualité de la thèse d'Alfred Chandler: exemple de la gestion des clients non membres dans un groupement d'intérêt économique
Extrait du sommaire : «La thèse d? Alfred Chandler. . Notion de stratégie. . Notion de structure. . Relations stratégie / structure dans la thèse de Chandler. . Presentation du contexte de l'exemple. . L'environnement. . Analyse du contexte...»
Le multimédia mobile : nouveaux usages de la téléphonie mobile
Extrait du sommaire : «Le marché du multimédia mobile.. Le marché de la téléphonie mobile en France.. État des marchés.. Multimédias mobile et usages .. Le comportement du consommateur vis-à-vis de la téléphonie.. La...»
La dimension relationnelle de la fonction de contrôleur de gestion
Extrait du sommaire : «Analyse théorique . Les travaux académiques sur la dimension relationnelle des contrôleurs de gestion. La recherche de complémentarité au travers du marketing relationnel. L’Etude empirique . Méthodologie. Les...»
Le merchandising, « l'eldorado » des clubs de football
Extrait du sommaire : «L'ère pré-merchandising dans le monde du football. Segmentation des revenus des clubs de football. Les limites de ce système. Naissance d'un système économique : le merchandising. Du club sportif à la marque...»
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