Cas sourcing: évaluation de fournisseurs de fibre de verre
Extrait du sommaire : «Les sources et les besoins en vitamine C . NOTRE ENTREPRISE. LES BESOINS . LES OBJECTIFS DU SOURCING. CRITERES D'EVALUATION DES FOURNISSEURS. TECHNIQUE . PRIX . QUALITE . PROCESSUS DE LIVRAISON . CONDITIONS DE PAIEMENTS . RECHERCHE ET...»
La dimension relationnelle de la fonction de contrôleur de gestion
Extrait du sommaire : «Analyse théorique . Les travaux académiques sur la dimension relationnelle des contrôleurs de gestion. La recherche de complémentarité au travers du marketing relationnel. LEtude empirique . Méthodologie. Les...»
L'évaluation de l'efficacité dans les cabinets d'audit : Le cas de Deloitte
Extrait du sommaire : «La performance chez Deloitte en quelques chiffres.. Comparaison avec le secteur.. Le marché de l'audit. . Les clients et la mesure de la performance de Deloitte.. L'évaluation de la performance en interne. . Les indicateurs de...»
Performance industrielle
Extrait du sommaire : «Principes généraux. La relation client / fournisseur. Vue générale de la notion de performance. Les bases de la performance industrielle. La performance industrielle. Objectifs. Les critères de la performance...»
Bilan du système de santé français et analyse de la réforme 2004
Extrait du sommaire : «Bilan du système de santé français. Les éléments financiers. Les caractéristiques du système de santé. Contenu de la réforme 2004. Améliorer l'offre de soins et maîtriser les dépenses de...»
L'optimisation de la qualité de l'accueil : une réponse à la satisfaction des clients en vue de leur fidélisation. L'agence Société Générale du Raincy
Extrait du sommaire : «Le panorama bancaire français. Les concurrents directs. Evolution de la relation client. Dans un tel contexte qu'est ce que la fidelite ?. Présentation de la societe generale. Analyse des différentes pratiques en matière...»
Comment les pratiques et les outils du knowledge management s'intègrent dans l'entreprise ?
Extrait du sommaire : «Les pratiques et les outils du knowledge management (KM). Pourquoi les entreprises font-elles de plus en plus appellent au KM ?. Le cadre théorique du KM. Apport du KM . Démarche et pratiques du KM. Outils du KM. Obstacles et...»
La communication en milieu industriel - Exemple de Parker
Extrait du sommaire : «La nécessité de la communication en milieu industriel.. La communication industrielle : un domaine à ´légitimer´.. La communication comme support d'aide à la vente.. Stratégie et communication : convergences...»
Développement et exploitation d'un outil générique de recherche de régions codantes répétées
Extrait du sommaire : «Mise en place et analyse du contexte de travail. . Analyse de l'existant. . Choix technologiques. . Diagramme cas d'utilisation. . Développement de l'outil. . Algorithme. . Les étapes du programme. . Généricité du...»
L'externalisation d'une force de vente
Extrait du sommaire : «Le contexte actuel de l'extermination. Une définition complète du sujet. Les raisons qui poussent les entreprises françaises vers l'externalisation . L'entreprise face à l'externalisation . Champs d'application des prestataires...»
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