Cas IKEA : La fidélisation. Comment les consommateurs de 25-35 ans peuvent être fidélisés au delà de leurs 35 ans ?
Extrait du sommaire : «L'analyse historique et économique d'IKEA. IKEA une ascension fulgurante et maîtrisée. IKEA . Problématique . Les stratégies choisies pour accompagner la fidélisation de la clientèle. La fidélisation par les...»
Quelle est l'importance d'adopter une stratégie de fidélisation afin de mener à bien ou de dynamiser une relation proche du client tout en optimisant la performance ?
Extrait du sommaire : «Le choix d'une stratégie orientée client. Composant du CRM. Mise en place du CRM. Focalisation client. D'un marketing de masse à un marketing individualisé. Enjeux majeur de la personnalisation. Le CRM bancaire: complexe à...»
Est-ce un atout pour les entreprises de fidéliser les jeunes?
Extrait du sommaire : «Intérêt et Coût pour l'Entreprise. Quel est l'intérêt de fidéliser les jeunes pour une entreprise et quelles sont leurs attentes vis-à-vis de ces derniers ?. Outils et moyens de fidélisation . Les revers de la...»
La stratégie de fidélisation du groupe l'Oréal (2003)
Extrait du sommaire : «Présentation de L'Oréal et de sa stratégie globale. Quelques chiffres clés. La recherche, moteur de l'Oréal. Stimulation de l'internationalisation. Principales marques en compétition. Perspectives envisageable. Le...»
La fidélisation de la clientèle bancaire
Extrait du sommaire : «Les données du marché bancaire. Un marketing en évolution. Les structures des banques. Des attentes en évolution. La notion de service. Le comportement du client bancaire. L'attitude décisionnelle. Les profils des clients...»
La mobilité interne peut-elle être un outil de fidélisation de l'encadrement ?
Extrait du sommaire : «Analyse de la mobilité interne. Définition de la notion de mobilité interne. La fidélisation de l'encadrement. La mobilité interne chez X. La mobilité et la fidélisation de l'encadrement chez X....»
Pourquoi les banquiers veulent-ils fidéliser leurs clients? Comment?
Extrait du sommaire : «Pourquoi fidéliser ?. Le coût d'acquisition d'un client est élevé. Une clientèle de plus en plus mobile et informée. Comment fidéliser ?. L'utilisation des nouvelles technologies pour segmenter la...»
Fidélisation et tourisme - La Roche-Posay
Extrait du sommaire : «Contexte. La situation de la station. Office de tourisme et contexte organisationnel . Recherches. Pourquoi est-on fidèle ? (ou pas !). Politiques déjà entreprises ailleurs et données internes . Entretiens et tables...»
Comment développer le coaching des jeunes créateurs d'entreprises ?
Extrait du sommaire : «Qu'est-ce que le coaching ?. Définition. Origines. Les différentes formes de coaching. Le coaching en pratique. Les fédérations de coaching. Le marché du coaching. Comment le coaching peut-il bénéficier aux jeunes...»
Stratégie de Fidélisation du Groupe Ikea
Extrait du sommaire : «Présentation du groupe IKEA. L'histoire : d'une idée simple à un concept révolutionnaire. L'organisation du groupe : une démarche atypique. L'engagement d'IKEA : une garantie pour les fournisseurs et les clients. IKEA en...»
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