Le lancement d'un nouveau produit bancaire et son approbation par les chargés d'affaires
Extrait du sommaire : «Lancement d'un nouveau produit bancaire : objectifs et enjeux. Les attentes des clients en matière de service bancaire. Stratégie de développement d'un nouveau produit. Mise en marché d'un service bancaire : appropriation par les...»
La multiplication des canaux de distribution et l'avènement de la banque à distance
Extrait du sommaire : «Les différents canaux de distribution . Les automates bancaires . Le téléphone . Le Minitel. Internet . La banque sans guichets. Les enjeux de la distribution multicanal. Les trois types de stratégies . Des canaux...»
Quelle est l'importance d'adopter une stratégie de fidélisation afin de mener à bien ou de dynamiser une relation proche du client tout en optimisant la performance ?
Extrait du sommaire : «Le choix d'une stratégie orientée client. Composant du CRM. Mise en place du CRM. Focalisation client. D'un marketing de masse à un marketing individualisé. Enjeux majeur de la personnalisation. Le CRM bancaire: complexe à...»
Pourquoi la banque tout Internet ne marche-t-elle pas en France ?
Extrait du sommaire : «La naissance d'un besoin. La tentative EGG. Les raisons de l'échec de ce concept de la cyberbanque. Limites techniques. Limites culturelles. Limites concurentielles. Limites financières. Limites démographiques....»
Les Confiseries Laffont (étude de cas)
Extrait du sommaire : «Quelle entreprise pour quelle activité ?. Une entreprise familiale de production. Une activité de Business to Business. Caractéristiques de la production. Les perspectives du marché. L'environnement concurrentiel de la...»
Stratégies Click-and-Mortar et cannibalisation : comment les distributeurs « Click-and-Mortar » doivent-ils gérer les problèmes de cannibalisation entre leurs différents canaux ?
Extrait du sommaire : «Revue littéraire. Les raisons de l'essor du e-commerce. Comment Internet influence le commerce traditionnel. C&M : définition, origines et diversité. Fondements théoriques des avantages compétitifs de la stratégie...»
La fidélisation de la clientèle des entreprises dans la banque, cas de la Standard Chartered Bank Cameroon SA, agence de yaoundé
Extrait du sommaire : «Approche théorique de la fidélisation. La place de la fidélisation dans la banque. Les implications managériales de la fidélisation sur la rentabilité financière. La pratique de la fidélisation à la...»
La communication d'une marque : Caisse d'Epargne
Extrait du sommaire : «Analyse Macro de la marque . L'histoire du groupe. La stratégie du groupe. Etude du MIX marketing de l'enseigne. Analyse micro de la marque. Analyse des moyens de communication de la marque. Comparaison entre les sagas publicitaires...»
L'intervention des fonds d'investissement remet-elle en cause le rôle des banques ?
Extrait du sommaire : «Le rôle des banques . Les fonctions d'intermédiation bancaire classiques. Le rôle spécifique de la banque . La montée en puissance des marchés financiers. Montée en puissance du marché des capitaux et...»
Le Luxe et Internet: Les grandes marques de luxe ont-elles intérêt à commercialiser leurs produits en ligne ?
Extrait du sommaire : «Le marché du luxe en ligne. Evolutions et perspectives. Particularités. Acteurs principaux. Les comportements des consommateurs face à l'achat de produits de luxe en ligne. Généralités. Motivations et attentes. Les...»
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