Les indicateurs de performance
Extrait du sommaire : «Les indicateurs de performance. L'efficacité. L'efficience. La qualité. La productivité. La rentabilité....»
La stratégie mercatique de globalisation et la performance de l'entreprise
Extrait du sommaire : «La stratégie de standardisation universelle : une logique d'efficience au plan mondial contestée. Le développement des stratégies de standardisation universelle: la thèse de T. Levitt. La remise en question des...»
Pour la pérennité et la rentabilité durable de l'entreprise
Extrait du sommaire : «Qualité du management et bonne gouvernance. Une attitude citoyenne et un comportement éthique....»
Guide d'entretien qualité : l'entreprise MGI Coutier
Extrait du sommaire : «Présentation de MGI Coutier. Fonctions, tâches, perceptions de la qualité. Moyens Ressources. Politique qualité. Mesure analyse amélioration....»
L'évaluation des performances de l'entreprise
Extrait du sommaire : «Le concept de performance. Essai de définition du concept de performance . Quelques Indicateurs de performance commerciale ou financière . Indicateur de performance globale de l'entreprise . L'evaluation de performance en entreprise . Le...»
Le contrôle de gestion et le management de la qualité
Extrait du sommaire : «De la démarche qualité. La mise en 'uvre de la démarche qualité. Le coût de la qualité. Au contrôle de gestion. Contrôle statistique et estimation des coûts cachés. Notion couple coût-valeur et...»
L'adaptation de l'entreprise aux impératifs de la qualité
Extrait du sommaire : «La qualité totale . Définition et fondement. Pourquoi la qualité. Comment la qualité ?. L'adaptation de la qualité au niveau du client, du leadership, du personnel et du fournisseur. Comment l'entreprise répond elle...»
Contrôle de gestion bancaire : le Balanced Scorecard (BSC)
Extrait du sommaire : «Définition et principes. Définition. Enjeux. Les 4 perspectives du BSC. Synthèse des quatre axes constitutifs des tableaux de bord prospectifs. Utilité. Points forts et point faibles. Tableau de bord et BSC....»
Les systèmes de mesure de la performance
Extrait du sommaire : «Tableau de bord et Balanced scorecards . Approche française : tableau de bord . Approche américaine : Balanced Scorecards. La carte stratégique (strategy maps) : outil d´aide à l´élaboration du Balanced...»
La qualité totale
Extrait du sommaire : «La Qualité totale : TQM , objectifs et certification. Qu'est ce que la qualité totale ?. Les différents types de qualité. Le Management par la Qualité Totale ou Total Quality Management ( T.Q.M.). Les objectifs de la...»
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