Stratégie bancaire : de la fidélisation aux enjeux du multi canal
Extrait du sommaire : «Le développement du réseau. La création d'une nouvelle agence du réseau BNP Paribas. Phase 0 : L'identification. Phase A : Définition du système cible. Phase B : Planification opérationnelle. Phase C : Mise en...»
Les moyens de différentiation des banques de détail françaises et les stratégies de fidélisation de la clientèle jeune
Extrait du sommaire : «Les enjeux et problématiques des banques à l'heure actuelle. Tendances du marché actuel. Valorisation d'un nouveau marché : le marché des jeunes. Enjeux de cette relation. La fidélisation : Un enjeu stratégique...»
Le but de cette étude est d'analyser les objectifs et moyens utilisé par la GRC pour fidéliser les clients au niveau des Banques, telles que LCL
Extrait du sommaire : «Le marché bancaire. Un marketing en évolution. Des attentes en évolution. La notion de service. Le comportement du client bancaire. L'attitude décisionnelle. Les profils des clients bancaires. Stratégie de la...»
De l'assurance à la "bancassurance" en France
Extrait du sommaire : «De l'assurance à la bancassurance en France . Le marché de l'assurance en France. Définition et naissance de la bancassurance . Raisons et intérêt commercial du rapprochement. Les difficultés du rapprochement . De...»
Le système bancaire actuel et la dynamique « Touraine-Poitou 2008 » lancée en 2006 par le Crédit Agricole
Extrait du sommaire : «La banque : un milieu fortement concurrentiel. Le système bancaire actuel. Les facteurs de différenciation . Les caisses régionales du Crédit Agricole face à la concurrence. Le Plan Touraine Poitou 2008...»
Comment fidéliser sa clientèle dans les services à la personne ?
Extrait du sommaire : «Adom, première agence de travail temporaire spécialisée dans les services à domicile. Présentation du groupe Adom. Un marché complexe . Choix d'un positionnement adapté . Démarche qualité. «...»
Reconquête et fidélisation des jeunes de 18 à 25 ans à la Caisse d'épargne
Extrait du sommaire : «Les caractéristiques du marché des jeunes dans les banques. Comportements financiers des jeunes. Typologie : jeunes, portraits financiers. Analyse de l'offre ciblée jeune. Un marché très prisé. Comparatif des offres. La...»
Carte et système de fidélisation de la grande distribution ; cas étudié : Carrefour
Extrait du sommaire : «Carte et système de fidélisation de la grande distribution. La fidélisation. La carte de fidélisation. L'entreprise Carrefour. Présentation générale. Le comité exécutif. Carrefour en chiffres. Canaux de...»
La banque d'hier à aujourd'hui : histoire d'une réussite à la française
Extrait du sommaire : «La structuration du paysage bancaire français. Des professionnels aux particuliers : une clientèle élargie. La démocratisation de l'institution bancaire. La diversification stratégique de l'activité bancaire. Une...»
Fiche : marketing et marketing direct
Extrait du sommaire : «Marketing. Définition du marketing. Les différents types de marketing. Le processus marketing. Marketing direct. Définition du marketing direct. Objectifs....»
Evolutions et changements dans le métier de banquier
Extrait du sommaire : «La nouvelle donne bancaire. L'analyse du client. La concurrence interbanques. Le renouveau du banquier. L'évolution du métier, la banque des années 60 à aujourd'hui. A quoi se doit de ressembler le banquier du XXIe...»
Crédit Agricole S.A. : la bancassurance
Extrait du sommaire : «Pourquoi la bancassurance ?. Définition de la bancassurance. L'origine de la bancassurance. Motivations du rapprochement des deux activités. Motivation du rapprochement . Intérêts du rapprochement. Difficultés de ce...»
Diagnostique stratégique: La Société Générale et le marché des jeunes (2005)
Extrait du sommaire : «Introduction. Présentation de l'entreprise. L'histoire de la Société générale. L'activité de la société générale . Les priorités stratégiques de la Société...»
Le secteur des cosmétiques sur Internet
Extrait du sommaire : «La e-beauté avec l'univers de Marionnaud, Séphora et Nocibé. L'activité des trois enseignes. La concurrence. La fiche d'identité. Les ressemblances concernant les objectifs et cibles des trois sites...»
Les enfants de nos clients, un secteur difficile à séduire et à fidéliser : apprentissage au sein du Crédit Agricole
Extrait du sommaire : «L'analyse et le diagnostic. L'implantation. La concurrence. La communication. La GRC (Gestion de la Relation Client). Les propositions. Un réflexe à acquérir. Le livret A et le livret Bleu. Une communication indispensable. L'offre...»
L'emprunt bancaire, source de financement privilégiée des entreprises
Extrait du sommaire : «Les caractéristiques de l'emprunt bancaire. Le statut juridique de l'établissement bancaire. L'adaptabilité de l'emprunt bancaire aux besoins des entreprises. Les coûts financiers de l'emprunt bancaire. La nature stratégique...»
Gestion des ressources humaines, culture d'entreprise et performance: le cas du Crédit Mutuel de Bretagne
Extrait du sommaire : «Un peu d'histoire. Les hommes au CMB....»
L'Occitane (2005)
Extrait du sommaire : «Environnement externe de L'Occitane . Etude et Analyse de la Concurrence. La Concurrence Directe. La concurrence indirecte. Le marche et la demande de l'Occitane. Du simple parfum pour homme au parfum pour la maison : une demande...»
Les séniors : un enjeux commercial
Extrait du sommaire : «Les Seniors : Un marché en devenir . Définition. Démographie. Culture et Mode de vie des Seniors. Les besoins et les attentes bancaires des seniors. L'Epargne et les Placements. Les Crédits. Les Assurances ....»
"Marketing des entreprises de service à réseau" La politique de fidélisation de l'UGC Ciné Cité Bordeaux
Extrait du sommaire : «Présentation de l'UGC. Groupe UGC. Concept UGC Ciné Cité. Les services de soutien : hospitalité et conseil : points forts de l'UGC. Lieu d'implantation, architecture, technologie, aménagement intérieur et...»
Gestion des Ressources Humaines (chez MAAF)
Extrait du sommaire : «L'entreprise et son environnement . L'histoire de MAAF Assurances. Le marché de MAAF Assurances. La gestion des ressources humaines chez Maaf Assurances . La politique des ressources humaines. Le recrutement. Le management des ressources...»
Communiquer autrement avec les NTIC: le cas du vin
Extrait du sommaire : «La communication du vin sur internet. Les investissements publicitaires. Les chiffres du commerce électronique vinicole. Le nouveau marketing des entreprises vinicoles via le Net. Le site Internet : une nouvelle gestion de la relation...»
Quelle(s) stratégie(s) marketing pour améliorer l'attractivité de l'hypermarché Auchan Mériadeck ?
Extrait du sommaire : «Analyse Externe. L'analyse sectorielle: la grande distribution en France. Le comportement du consommateur. Analyse du marché Bordelais. L'hypermarché AUCHAN Mériadeck de Bordeaux. Analyse Interne. Le groupe Auchan. L'hypermarché...»
L'avenir des conseillers en gestion de patrimoine indépendants
Extrait du sommaire : «Etude de marché . La demande . L'offre . Diagnostic externe . Macro-environement selon PEST . Analyse de Porter . Analyse SWOT . Diagnostic Interne . Espace Patrimoine conseil . Cincinnatus . Avenir Finance . Facteurs Clés de Succès...»
La relation client dans la banque
Extrait du sommaire : «Historique de la banque. Apparition et légitimation de la Banque. Le marché français. Un métier pas comme les autres. Le Marketing Bancaire. Spécificités du marketing bancaire. La stratégie multicanal. Le mix...»
La rétribution du travail, aujourd'hui et demain: Méthodes, résultats, et conditions de réussite
Extrait du sommaire : «La complexité et la diversité des modes de rétribution rencontrés. Quelles sont les réponses monétaires et matérielles au travail réalisé?. La rétribution : facteur clé de la...»
Gestion de la relation client Apple
Extrait du sommaire : «La fidélisation du client chez Apple. L'Itunes store . Les rencontres avec le public . La connaissance du client. Gestion du service réclamation client. Assistance téléphonique. Retour des produits et remboursement. Produits...»
La bancassurance sur le plan historique, juridique, économique et sectoriel
Extrait du sommaire : «La montée en puissance de la bancassurance. De la spécialisation à l'interpénétration. La bancassurance aujourd'hui en France : un phénomène bien implanté. Les facteurs clés du succès de la...»
Rapport de stage 2e année IUT: Caisse d'Epargne de Bourgogne
Extrait du sommaire : «L'organisation de la Caisse d'Epargne. L'histoire de la Caisse d'Epargne . Les missions de la Caisse d'Epargne . La répartition géographique . Quelques chiffres clés . Présentation des agences...»
Junior entreprise: le bar Atrium
Extrait du sommaire : «L'étude de marché. Analyse du secteur. Analyse de la concurrence. Étude de la clientèle et du processus d'achat. Le contexte réglementaire. Le concept Atrium. Le concept. Descriptif du service et du produit. Une...»
Les garanties d’oboulo.com :
