Comment reconquérir les clients perdus?
Extrait du sommaire : «La Satisfaction du Client: Etat de lieux. Etat de lieux. Définition et porcessus de la satisfaction client. Stratégie :la fidélisation. Méthodologie, avantages et limites de la stratégie de fidélisation. Mise en oeuvre...»
Le système d'information marketing de Generali
Extrait du sommaire : «Présentation de l'entreprise generali. Présentation du si de generali proximité . Chronologie. Structure . Objectifs. Les principales missions. La BDDM Generali Proximité. Analyse de l'entretien. Les grandes catégories...»
La publicité Produit de United Colors of Benetton
Extrait du sommaire : «Analyse du marché. Le marché mondial du prêt-à-porter. Le marché français du prêt-à-porter. Benetton sur le marché du prêt-à-porter. Présentation du Groupe Benetton. United Colors of...»
Le hard discount
Extrait du sommaire : «Hard Discount : un nouveau phénomène de consommation . Présentation du hard discount . Hard discount : pourquoi les ménages sont-ils séduits? . Un contexte favorable au boom du hard discount . Des positionnements variés...»
De la Communication Institutionnelle à la Communication Produit : conséquences de la fin d'un monopole sur les stratégies de communication d'une entreprise : cas Gaz de Strasbourg
Extrait du sommaire : «Les techniques de la communication d'entreprise : théorie. Communication d'entreprise. Communication Produit. Communication institutionnelle . Communication de marque. Politique de communication de Gaz de Strasbourg et facteurs...»
Comment fidéliser sa clientèle dans les services à la personne ?
Extrait du sommaire : «Adom, première agence de travail temporaire spécialisée dans les services à domicile. Présentation du groupe Adom. Un marché complexe . Choix d'un positionnement adapté . Démarche qualité. «...»
Quelle est la place de la satisfaction client dans la distribution automobile ?
Extrait du sommaire : «La satisfaction appréciée par le client. Présentations des résultats apportés par les deux études retenues. De la satisfaction client à la fidélisation. Les variables d'action de l'offre sur la satisfaction...»
Rapport de stage: Arobase Intérim, l'intérim sur mesure
Extrait du sommaire : «Le marché de l'intérim. Le travail temporaire : un marché en plein expansion. Arobase intérim : une entreprise nouvelle génération, un service sur mesure. L'entreprise et son environnement....»
Concentration horizontale des distributeurs : stratégie judicieuse ou risque inconsidéré ?
Extrait du sommaire : «Les motivations des concentrations horizontales. Les motivations stratégiques. Les motivations financières. Les motivations politiques. Les nouveaux enjeux des concentrations économiques. Réussir l'intégration. L'importance...»
L'extension de marque
Extrait du sommaire : «Rupture. Question de départ. Phase d'exploration. Problématique. Analyse théorique. Les enjeux de la diversification. L'évolution de la marque. Extension de marques. Observations sur le terrain. Entretien avec un Ingénieur...»
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