La fidélisation de la clientèle pour les banques
Extrait du sommaire : «Le marketing bancaire. Comment fidéliser . La fidélisation. Le comportement du consommateur. Le comportement, déterminant individuel....»
L'attrition bancaire : quelles causes aux pertes clientèle, quels remèdes ?
Extrait du sommaire : «L'attrition bancaire. Les principales raisons de l'attrition bancaire française. L'attrition bancaire aux États-Unis . Les stratégies bancaires mises en place pour lutter contre l'attrition. Une évolution dans les...»
Comment les entreprises peuvent-elles susciter l'engagement de leurs jeunes collaborateurs ?
Extrait du sommaire : «Les enjeux de la fidélisation des jeunes cadres. Le papy-boom . Baisse tendancielle du taux de motivation des jeunes cadres. Un turn-over de plus en plus important. Les politiques RH menées pour fidéliser les jeunes cadres. Un...»
Pour conquérir les jeunes (18-30 ans), les banques doivent-elles s'orienter vers des stratégies de partenariats ?
Extrait du sommaire : «Analyse, enjeux et stratégies de conquête du marché bancaire jeune. Les enjeux du marché des jeunes . Analyse concurrentielle sur le marché des jeunes. Identification des stratégies de conquête mises en place par...»
La fidélisation des ressources humaines, de Pascal Paillé
Extrait du sommaire : «La fidélité du salarie. La fidélisation des ressources humaines : pourquoi ?. La satisfaction au travail. Fidélisation des ressources humaines et engagement des salariés. Engagement organisationnel et satisfaction au...»
La fidélisation en gestion patrimoniale
Extrait du sommaire : «La fidélisation en gestion patrimoniale . Contexte. Problématique. Enjeux théoriques et empiriques. La fidélisation . Les banques à réseaux. Les théories de la fidélisation. Les hypothèses de...»
La fidélisation des intérimaires
Extrait du sommaire : «Contexte de l'étude . L'intérim . L'entreprise : Manpower. Agence spécialisée dans les arts graphiques et de l'informatique. L'environnement concurrentiel. Le processus de recrutement . Bien choisir ses moyens de recrutement . Le...»
Les entreprises du BTP face au choc démographique : recrutement, fidélisation, transfert des compétences
Extrait du sommaire : «Synthèse de littérature. Le Papy Boom. Les Ressources Humaines face au choc démographique. Les compétences, noyau de l'entreprise. La problématique / les hypothèses de travail. La démarche...»
Développement des programmes de fidélisation
Extrait du sommaire : «Présentation des programmes de fidélisation : définition, objectifs, et stratégies poursuivies. Définition des programmes de fidélisation : prise en compte de la perspective relationnelle. Les objectifs des programmes...»
Démarche commerciale de fidélisation client au Crédit Agricole Provence Côte d'Azur : l'approche globabe personnalisée
Extrait du sommaire : «Les outils d'avant vente . La démarche commerciale . Au coeur de la méthodologie . Le déroulement d'un entretien commercial . Présentation des étapes d'un entretien de vente . La vente dans le cadre de l'approche glo...»
Les jeunes et l'emploi : quelle discrimination ?
Extrait du sommaire : «La discrimination des jeunes face a l'emploi. Généralités en terme de discrimination dans l'accès à l'emploi des jeunes. Il existe des cas particuliers quant à la discrimination des jeunes face à l'emploi. Les...»
Projet de développement de l'unité commerciale : le Crédit Mutuel de l'Outre Forêt - diagnostic et préconisations
Extrait du sommaire : «Présentation du Crédit Mutuel de l'Outre Forêt. Présentation du réseau. Fiche signalétique. Diagnostic de l'unité commerciale. Préconisations. Projet. Initialisation. Planification du projet...»
Les médias à l'école
Extrait du sommaire : «Système éducatif et médias interagissent et évoluent dans la vie du jeune. Pour favoriser cette passerelle entre l'école et les médias, des programmes spécialisés pour les jeunes ont été...»
Le groupe Manpower - fonctionnement de l'agence Brest industrie
Extrait du sommaire : «Présentation de l'entreprise. Le groupe Manpower. L'agence de Brest . Le recrutement. L'accueil et l'évaluation des candidats potentiels. L'inscription d'un candidat retenu. Demande de personnel intérimaire. La prise d'ordres. La...»
Création d'une base de données de gestion des stocks et de fidélisation pour une boutique
Extrait du sommaire : «Contexte et démarche d'analyse. Contexte . Démarche d'analyse. Notice explicative. Utilisation de la base de données . Intégrité référentielle . Requêtes et états. Requ&#...»
Le plan d'action commerciale 2005 du Crédit Agricole De Savoie (CADS)
Extrait du sommaire : «Présentation de l'entreprise. Présentation du Crédit Agricole de Savoie. L'unité des canaux directs. Le PAC (plan d'action commerciale) de l'unité des canaux directs. Objectifs. Les moyens. Les contraintes. Contrôle et...»
Le processus de recrutement et le nouveau rôle d'Internet
Extrait du sommaire : «Les définitions des termes concernés. Les enjeux. Recherche des candidatures : attirer, choisir et retenir les meilleurs candidats. Audit de recrutement : le recrutement est un investissement dont le coût direct et le coût...»
Le CRM (Customer Relationship Management, ou gestion de la relation client), un outil efficace pour lutter contre la crise ?
Extrait du sommaire : «Se concentrer sur les fondamentaux. Améliorer la qualité de la relation client pour fidéliser....»
Les campagnes de publicité orientées vers les Seniors
Extrait du sommaire : «La croissance de la population senior. Segmentations quantitatives. Segmentations qualitatives. Pouvoir d'achat et comportements des seniors. Attentes des seniors envers les annonceurs. Attitudes des seniors. Comportements des seniors selon la...»
Les Cafés Albert
Extrait du sommaire : «Détermination de la problématique et des domaines d'activité stratégique. Vocation de l'entreprise et finalité des dirigeants. Détermination du DAS. L'analyse et le diagnostique. Diagnostic externe. Diagnostic interne ...»
Le marketing social
Extrait du sommaire : «Différents concepts et outils marketing entre le monde commercial et le monde non lucratif. Implications de ces différences sur le marketing social . Transposition à la définition du marketing social. Deux exemples de...»
La satisfaction client à l'hypermarché Géant casino Argenteuil
Extrait du sommaire : «Présentation du groupe. Les membres. Le chef de projet . Présentation de Géant Casino / l'enseigne Géant Casino. Présentation de la mission. Problème qui se pose. Diagnostic. Motifs de la mission. Objectifs et...»
La gestion de la relation client ou Customer Relationship Management (CRM)
Extrait du sommaire : «Nouveaux enjeux, nouvelle approche. Le marché du CRM. Pourquoi une telle croissance ?. Une nouvelle approche de la relation client . Qu'est-ce que le CRM ?. Les objectifs du CRM. Une segmentation plus poussée de la clientèle . Quatre...»
La gestion prévisionnelle des emplois et compétences (GPEC) et la problématique de la pyramide des âges
Extrait du sommaire : «Anticipation des entreprises face au vieillissement de leurs salariés. Bilan sur la situation actuelle dans les entreprises françaises. Les outils mis en place par les entreprises pour répondre à cette problématique des...»
Missions commerciales dans l'agence Crédit Lyonnais de Vandoeuvre Europe
Extrait du sommaire : «Le Crédit Lyonnais LCL, filiale du Groupe Crédit Agricole SA. Présentation de l'entreprise . Présentation de la Direction De Réseau (DDR) et de l'agence. L'analyse SWOT (Strengths-Weaknesses / Opportunities-Threats)...»
Michelin et le marché du pneu au Royaume-Uni
Extrait du sommaire : «Analyse et diagnostic du marché du pneu au Royaume-Uni dans un contexte européen . Marché de la première monte . Marché de remplacement . Dépenses publicitaires . Données essentielles . Données...»
Diagnostic stratégique du lancement de la machine Tassimo par Kraft Foods Inc.
Extrait du sommaire : «Analyse du marché. Les chiffres clés du marché . Les faits majeurs. Les tendances majeures . Principaux acteurs . Distribution . Concurrence . Situation actuelle de Tassimo. Analyse des caractéristiques de Tassimo par rapport aux...»
Le savoir-faire du conseil bancaire : BNP Paribas
Extrait du sommaire : «Un marché de « solutions » bancaires. Une diversité d'acteurs et de produits / services. La banque du service client : la BNP Paribas. La finalité d'une banque. De l'entrée en relation à la fidélisation du...»
Quelles stratégies de e-commerce pour les marques de luxe françaises ?
Extrait du sommaire : «Les marques de luxe françaises vis-à-vis d'internet . Des sites vitrine porteurs d'histoire. Les premiers pas vers du e-commerce . La fidélisation à travers le canal internet . Le développement de stratégies...»
Développement de l'offre jeune BNP Paribas au sein de l'Université Catholique de Lyon (UCL)
Extrait du sommaire : «Prospection. Quels types d'entreprises ou d'organisation souhaitez-vous contacter ?. Quelles études pouvez-vous leur proposer ?. Cahier des charges BNP Paribas. La démarche à suivre. Détail de la méthodologie (étude...»
Les garanties d’oboulo.com :
