Le capital humain, facteur de la performance de l'entreprise

Entreprises & gestion   |   Ressources humaines   |   Exposé   |   19/10/2009   |   fr   |   .doc   |   5 pages
Extrait du document : « individus et des organisations, qui affectent la qualite de leurs 376 * Joseph NOONE, << A propos de la performance humaine en entreprise : pour une ...»

Extrait du sommaire : «La théorie de capital humain . Pourquoi est-il nécessaire pour le développement de l'entreprise le capital humain?. Pourquoi est-il nécessaire de développer une gestion par les compétences?. Système de...»

Gestion de la performance informatique dans l'entreprise

Sciences & technologies   |   Informatique   |   Exposé   |   25/03/2009   |   fr   |   .doc   |   12 pages
Extrait du document : « outils suivants pour évaluer la performance : Les normes informatiques au sein de l'entreprise Le référentiel permettant d'améliorer la qualité de leurs ...»

Extrait du sommaire : «Le contrat de service . Les architectures orientées service (SOA). Le catalogue de services . Les coûts . L'infogérance . Les achats . Les coûts cachés. Le coût de possession du poste de travail : TCO. TEI (Total...»

Quels sont les éléments de rapprochement entre les démarches qualité et les pratiques du contrôle de gestion ?

Comptabilité & finances   |   Contrôle de gestion   |   Exposé   |   06/09/2009   |   fr   |   .doc   |   9 pages
Extrait du document : « L'activité de management de la qualité et celle du contrôle commune qui est l'amélioration continue de la performance de l'entreprise, cela passe ...»

Extrait du sommaire : «L'apport du management de la qualité. La qualité en entreprise. La démarche de qualité totale. Les outils de pilotage d'une démarche qualité et l'analyse de la performance. De la qualité au contrôle de...»

Les principales fonctions élémentaires au sein de l'entreprise et la performance

Entreprises & gestion   |   Stratégie   |   Exposé   |   07/10/2009   |   fr   |   .doc   |   5 pages
Extrait du document : « au sein de l'entreprise et la performance Resume Aujourd hui, avec la concurrence accrue l'entreprise est appelee que par le prix .tel que la qualite, l'image ...»

Extrait du sommaire : «La fonction marketing . La politique de produit . La politique de prix . La politique de distribution . La politique de communication . La fonction financière. Objectifs de la fonction financière. Les moyens de financement. La fonction...»

Approche processus / qualité / traçabilité - le management de la qualité : l'exemple d'IPSOS

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Étude de cas   |   09/07/2009   |   fr   |   .doc   |   15 pages
Extrait du document : « au moins deux indicateurs de performance, ces indicateurs doivent être utiles au management de l'entreprise. La planification de la qualité Consciente que ...»

Extrait du sommaire : «Engagement et politique qualité. Politique et objectifs qualité d'Ipsos France. La planification de la qualité. Les processus d'Ipsos France. Engagement de service d'Ipsos France envers ses clients. Le métier d'Ipsos. Les...»

Elaboration et mise en place du système documentaire au sein d'une démarche qualité : mission dans l'entreprise SIO (marquage industriel)

Comptabilité & finances   |   Contrôle de gestion   |   Rapport de stage   |   12/02/2009   |   fr   |   .doc   |   16 pages
Extrait du document : « Ces clients sont de plus en plus exigeants face aux fournisseurs pour améliorer la qualité et la performance de leurs produits. L entreprise a donc fait ...»

Extrait du sommaire : «Présentation de l'entreprise. L'entreprise SIO. Les produits. Secteurs d'activité. Evolution de l'activité. Organisation. Etude et mise en place d'une démarche qualité. Environnement. Etude de la certification iso 9001 :...»

Analyse stratégique de la performance d'Elyo, entreprise de services à l'énergie (2006)

Entreprises & gestion   |   Stratégie   |   Étude de cas   |   24/09/2009   |   fr   |   .doc   |   38 pages
Extrait du document : « de vente adaptes * Mesurer la performance C'est avec les clients * Niveau de qualite tres eleve du personnel technique et commercial L'entreprise attache une ...»

Extrait du sommaire : «Synthèse. L'entreprise. Son environnement. Sa stratégie et son management. Réussites et échecs. L'industrie. Analyse générale de l'industrie. Analyse concurrentielle. L'entreprise. Présentation de la...»

Théorie des organisations et grandes fonctions dans l'entreprise

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   15/06/2009   |   fr   |   .doc   |   8 pages
Extrait du document : « à satisfaire leurs attentes dans des conditions optimums de qualité, de service et de prix Les fournisseurs : participent à la performance de l entreprise. ...»

Extrait du sommaire : «Les théories des organisations. L'entreprise. Les typologies. Les grandes fonctions. La direction. Le commercial. La production. La finance. Les ressources humaines. L'informatique. Les principaux postes....»

Analyse marketing complète de l'entreprise Adidas

Marketing & marques   |   Marketing sportif   |   Étude de cas   |   19/02/2009   |   fr   |   .doc   |   16 pages
Extrait du document : « L'un des principaux points forts de l'entreprise Adidas, est sa culture. Un sponsoring de qualité Cette volonté de performance se manifeste aussi ...»

Extrait du sommaire : «L'histoire de la marque. Présentation générale. Les trois branches d'Adidas. Graphiques de l'activité générale de l'entreprise . Gouvernance et Choix stratégique. Analyse...»

Un homme "clé" dans l'entreprise : le directeur financier

Comptabilité & finances   |   Contrôle de gestion   |   Exposé   |   24/05/2009   |   fr   |   .doc   |   5 pages
Extrait du document : « budgétaire, en terme de coût, délais et qualité et plus généralement de la performance et de Pour une entreprise sur quatre, seule la paie est à ce ...»

Extrait du sommaire : «Le directeur financier, « business partner ». Les missions du directeur financier. Le reporting. La gestion des activités « transactionnelles ». Comptabilité de gestion. Planification et processus...»

De la qualité de service aux engagements consommateurs : zéro défaut ou 100% de clients satisfaits

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Exposé   |   21/10/2009   |   fr   |   .doc   |   4 pages
Extrait du document : « du << zero defaut >> au sein de l'entreprise, ses avantages et que << depuis les annees 80, la performance totale a Le zero defaut, la qualite au moindre cout ...»

Extrait du sommaire : «L'entreprise et le zéro défaut. L'entreprise et le 100% de clients de satisfaits....»

Colgate Palmolive à Compiègne - analyse de l'entreprise et mise en place d'un programme de nettoyage et de désinfection des équipements de fabrications et de conditionnements des soulines concentrées

Sciences & technologies   |   Chimie   |   Rapport de stage   |   04/06/2009   |   fr   |   .doc   |   36 pages
Extrait du document : « m'avoir accueillie au sein de son entreprise et Mr Quat) c'est une échelle de performance de douceur Focus Liquides 2. LA QUALITE COLGATE PALMOLIVE 3. MISE EN ...»

Extrait du sommaire : «Colgate Palmolive. Colgate Palmolive dans le monde. Colgate Palmolive division européenne. Colgate Palmolive en France. Colgate Palmolive Compiègne. La focus liquides. La qualité Colgate Palmolive. Mise en place et validation d'un...»

Stratégie d'entreprise : L'Oréal

Entreprises & gestion   |   Stratégie   |   Étude de cas   |   22/01/2009   |   fr   |   .doc   |   12 pages
Extrait du document : « de performance du groupe. Stratégie d'entreprise : cas L I Composantes culturelles et facteurs de performance du groupe L Oréal mise sur la qualité de ses ...»

Extrait du sommaire : «Segmentation stratégique des activités du groupe. Notion de métiers chez L'Oréal. Schéma tridimensionnel . Les domaines d'activités stratégiques . Analyse concurrentielle et carte des groupes...»

Tableau de bord de l'entreprise : Carrefour, rayon textile

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Étude de cas   |   19/01/2009   |   fr   |   .doc   |   4 pages
Extrait du document : « d indicateurs sur ses clients sur la qualité et l sur les multiples dimensions de leur performance, tout en à se projeter sur l avenir de leur entreprise. ...»

Extrait du sommaire : «Le rayon choisi . Définition d'un tableau de bord prospectif . Les différents enjeux du tableau de bord prospectif . La vision et l'orientation du tableau de bord prospectif . La création du tableau de bord prospectif en sept...»

Faire accepter le changement : théorie de Kurt Lewinn

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   07/09/2009   |   fr   |   .doc   |   2 pages
Extrait du document : « seront favorables non seulement à l entreprise mais aussi aux salariés. Par exemple pour l augmentation de la qualité et de la performance, les salariés ...»

Extrait du sommaire : «Les forces accompagnant le changement. Forces motrices. Forces résistantes. Kurt Lewinn. Stratégies pour faire accepter le changement. Communication. Participation. Formation . Appui. Harmonisation des avantages....»

La gouvernance d'entreprise chez L'Oréal

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Étude de cas   |   11/03/2009   |   fr   |   .doc   |   6 pages
Extrait du document : « » Responsabilité sociale de l entreprise et communication les produits de demain sans transiger avec la qualité, la sécurité et la performance. ...»

Extrait du sommaire : «Dirigeants et actionnaires : cadre d'action. Organisation du Conseil d'Administration . Organisation de la direction et du management . Organisation des contrôles sur la gestion et le fonctionnement de l'entreprise. Contrôle interne...»

Le management de la qualité

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Exposé   |   10/06/2009   |   fr   |   .doc   |   10 pages
Extrait du document : « L assurance qualité serait un outil qui améliore la performance de l entreprise mais celui-ci nécessite une application totale de la part de tous les ...»

Extrait du sommaire : «L'assurance de la qualité : une étape dans le management de la qualité. Le concept d'assurance de la qualité . L'assurance de la qualité comme introduction au management de la qualité. Les enjeux et limites de...»

La mesure de la performance des entreprises

Comptabilité & finances   |   Contrôle de gestion   |   Exposé   |   21/05/2009   |   fr   |   .doc   |   13 pages
Extrait du document : « Section 1 Une autre mesure de la performance À un très général, on peut dire qu'une entreprise est performante si de revient, le coût de la qualité ou le ...»

Extrait du sommaire : «Une autre mesure de la performance. La pyramide de la performance. Les quatre niveaux de la pyramide. Le chaînage des mesures. L'arbre de la performance. Le ''benchmarking''. Qu'est-ce que le ''benchmarking'' ?. Les objectifs et les...»

Comment mesurer le climat social dans une entreprise : outils et limites

Entreprises & gestion   |   Ressources humaines   |   Exposé   |   21/05/2009   |   fr   |   .doc   |   15 pages
Extrait du document : « Du référentiel de l auditeur à la performance globale de l entreprise Dans cette optique, la qualité du référentiel sur lequel se fondera le travail de l ...»

Extrait du sommaire : «Les causes de dégradation du climat social. Le déficit d'information : une cause majeure de mécontentement. Mesures salariales injustifiées : une méthode contre-productive . Ce que pensent les salariés de leur...»

La fonction achat dans l'entreprise

Entreprises & gestion   |   Achats   |   Fiche   |   10/05/2009   |   fr   |   .doc   |   7 pages
Extrait du document : « la flexibilité et l'entreprise devance des des accords (contractualisation prix, qualité, service), Suivis évaluation de la performance fournisseur, mise en ...»

Extrait du sommaire : «Les étapes de l'acte d'achat. Historique . Marketing achat. Définitions . Les différents types de prix ....»

Les stratégies génériques et les grandes stratégies de l'entreprise

Entreprises & gestion   |   Stratégie   |   Exposé   |   03/10/2009   |   fr   |   .doc   |   13 pages
Extrait du document : « de la creativite, la recherche fondamentale, une bonne reputation en terme de qualite, un leadership Comment se comporte la performance de l'entreprise? ...»

Extrait du sommaire : «L'analyse stratégique. Les objectifs à court terme. Les tactiques fonctionnelles. Restructuration, reengineering et recentrage de l'organisation. Le contrôle stratégique. Planification opérationnelle....»

La servuction au service d'internet

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Exposé   |   09/05/2009   |   fr   |   .doc   |   4 pages
Extrait du document : « certain de la qualité et de la performance de la Les catégories de clients (très hétérogènes) La qualité dans la la raison d'être de l'entreprise, son c ...»

Extrait du sommaire : «Les bouquets de services. La notion de servuction. La servuction sur internet ....»

L'entreprise doit-elle être gérée dans l'intérêt de l'actionnaire ?

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Exposé   |   17/04/2009   |   fr   |   .doc   |   6 pages
Extrait du document : « A la qualité d'actionnaire sont attachés des droits et des obligations qui ne sont pas ceux de toute personne La performance de l entreprise aujourd hui s ...»

Extrait du sommaire : «Le modèle dominant de l'entreprise gérée dans l'intérêt de l'actionnaire et ses limites. Le pouvoir de l'actionnaire dans la gestion de l'entreprise. Les limites de la pertinence de la vision et des choix de l'actionnaire...»

Les structures traditionnelles de l'entreprise et le fonctionnement optimal de l'entreprise

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Exposé   |   23/10/2009   |   fr   |   .doc   |   7 pages
Extrait du document : « la structure de l'entreprise et la performance. les principales fonctions de l'entreprise (commerciale, comptable La principale qualite de cette structure est ...»

Extrait du sommaire : «La structure simple. La structure fonctionnelle . La structure divisionnelle . La structure matricielle ....»

Les stratégies business

Entreprises & gestion   |   Stratégie   |   Cours   |   11/04/2009   |   fr   |   .doc   |   7 pages
Extrait du document : « partenariats), le marché sur lequel l'entreprise possède une le facteur le important affectant la performance d'un DAS est la qualité relative des ...»

Extrait du sommaire : «Les facteurs de performance dans une activité. Le cycle de vie : la relation ventes - temps . La droite d'expérience : la relation coût unitaire - expérience . La position de leader. La maîtrise du temps. La mobilisation des...»

Analyse marketing de l'entreprise Décathlon

Marketing & marques   |   Marketing sportif   |   Étude de cas   |   06/02/2009   |   fr   |   .doc   |   30 pages
Extrait du document : « de savoir quelles sont les opportunités que l'entreprise peut saisir mode, mais gardant pour autant leurs propriétés de qualité et de performance à des ...»

Extrait du sommaire : «Méthodologie / la base de données : construction . La stratégie de l'entreprise. Le diagnostic stratégique de Décathlon. Axes de développement stratégique de Décathlon....»

Le management de l'entreprise de fabrication de produits chimiques spécialisés Rohm & Hass : analyse et recommandations

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Étude de cas   |   20/02/2009   |   fr   |   .doc   |   78 pages
Extrait du document : « un produit de qualité supérieur : des C'est aujourd'hui une entreprise multinationale américaine construction Matériaux de performance : Produits destinés ...»

Extrait du sommaire : «Présentation générale de l'entreprise . Présentation générale de l'entreprise dans son environnement national et international . Analyse fonctionnelle de l'entreprise – Site de Lauterbourg . Etude des objectifs de...»

Tableau de bord prospectif ou tableau de bord équilibré

Comptabilité & finances   |   Finance   |   Exposé   |   27/02/2009   |   fr   |   .doc   |   11 pages
Extrait du document : « concrètes stratégiques consistent à l'amélioration de la qualité de la Il leur permet d'évaluer la performance de l'entreprise considérée comme un ...»

Extrait du sommaire : «Cadre du Balanced Scorecard. Définition. Les quatre axes et la recherche de l'équilibre. Étape création BSC. Intérêt du Balanced Scorecard et les limites. Application du BSC....»

Internet : une technologie de l'information et de la communication au service de l'expert-comptable

Comptabilité & finances   |   Comptabilité   |   Exposé   |   27/07/2009   |   fr   |   .doc   |   8 pages
Extrait du document : « Internet et l amélioration de la qualité de la relation de 2000), la performance est évaluée Un client fidèle est moins sensible aux prix de l entreprise. ...»

Extrait du sommaire : «Les contributions de l'Internet à l'amélioration de l'efficience de l'expert-comptable . Internet et la minimisation des coûts. Internet et l'élimination des contraintes de temps et d'espace. Internet et la neutralisation des...»

Contrôle de gestion : concepts et méthodologie

Comptabilité & finances   |   Contrôle de gestion   |   Cours   |   02/03/2009   |   fr   |   .doc   |   89 pages
Extrait du document : « La planification: Stratégie et planification d'entreprise; général. Autres indicateurs de performance: Les tableaux de La gestion de la qualité. Les évolutions ...»

Extrait du sommaire : «Les problématiques et finalités du contrôle de gestion . L'évolution des problématiques du contrôle de gestion . Les finalités du contrôle de gestion . Contrôle de gestion et structure...»