Le secteur des coffrets-cadeaux et le positionnement de l'entreprise Smartbox

Étude de marché Marketing & marques Marketing produit

Date de publication :

27/05/2009

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

37 pages

Niveau :

grand public

Consulté :

25 fois

Avis client :

non évalué

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le comité Oboulo.com

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Sommaire :

Sommaire

Présentation du contexte et du sujet de l'étude
Principales conclusions et recommandations pour l'entreprise
Etude documentaire
1. Description du concept
2. Quantifier le marché
3. Le micro-environnement : les différents acteurs
4. Le macro-environnement : les différents facteurs
5. Les opportunités et les menaces de ce marché
Etude qualitative
1. Méthodologie
2. Analyse des résultats
Etude quantitative
1. Méthodologie
2. Analyse des résultats

Résumé :

Le marché des coffrets-cadeaux est en pleine expansion depuis quelques années. Ce concept assez récent permet aux consommateurs d'offrir une prestation à d'autres personnes tout en laissant le choix du prestataire et du lieu de la prestation.
smartbox appartient au groupe Weekendesk, nouvellement appelé Smart&Co. Ce groupe français existe depuis l'année 2003 et gère principalement des réservations en ligne de séjours ainsi que les coffrets-cadeaux smartbox. Avec un chiffre d'affaires de 22 Milliards d'euros, smartbox est le leader sur le marché des coffrets-cadeaux avec une part de marché très imposante face à ses concurrents.

De plus, avec l'évolution du style de vie des Français ces dernières années, nous avons pu remarquer que la façon d'offrir des cadeaux à, elle aussi évolué. En effet, les consommateurs ont moins de temps à consacrer à un choix de cadeau spécialement adapté au receveur. De plus, les consommateurs ont toujours peur de ne pas offrir un cadeau qui fera entièrement plaisir au receveur.
Les coffrets-cadeaux de type smartbox se sont donc développés pour répondre à ces besoins de facilité et de rapidité. Ce concept attractif s'est donc rapidement développé, autant au niveau des concurrents de smartbox qu'au niveau des consommateurs attirés par le concept.
Ce concept séduit une gamme de consommateurs très variée, proposant des coffrets à prestations très variés ainsi que des prix variables selon le type de prestation.
Observant chacun de notre côté le développement très rapide de ce secteur des coffrets-cadeaux, nous avons donc choisi de nous y intéresser un peu plus précisément à l'occasion d'une étude de marché sur le secteur mais aussi et surtout sur le leader du marché, smartbox.
Notre sujet d'étude portera donc sur les coffrets-cadeaux et plus précisément smartbox, le leader écrasant du marché. Nous allons étudier tout au long de cette étude les éléments qui font l'attractivité de smartbox ainsi que ce qui peut lui porter atteinte dans son image de marque.