La souffrance au travail

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31 pages word

français

droit du travail

exposé

publié le 12/01/2008

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Résumé

La dramaturgie médiatique de la détresse professionnelle donne à cette affection une dimension sociale éminente puisqu’il semble que la souffrance mentale au travail soit devenue synonyme de problème récurrent dans les relations professionnelles contemporaines.
Le travail n’est autre que l’activité déployée par les hommes et les femmes pour faire face à ce qui n’est pas déjà donné par l’organisation prescrite du travail . Le salarié travaille pour une organisation qui le rétribue financièrement mais il fait souvent l’office de victime sacrificielle car l’aléa économique et la concurrence mondiale éclipsent généralement le capital humain. Le marché du travail peut être dépeint comme un champ de bataille où combattent les entreprises dans l’espoir que le camp adverse s’essoufflera le premier. Le nerf de la guerre n’est autre que la quête de compétitivité et de performance. Les salariés revêtent alors le costume de fantassins qui exécutent les ordres et subissent la pression de leurs supérieurs. La gestion et le contrôle des « troupes » doivent faire l’objet d’une analyse attentive en ce qu’elle est déterminante dans l’adoption d’une stratégie défensive. La gestion se définit comme un ensemble de techniques destinées à rechercher « l’organisation de la meilleure utilisation des ressources financières, matérielles et humaines » pour assurer la pérennité de l’entreprise. En outre, il s’agit de l’ensemble des pratiques managériales mises en place par la direction d’une entreprise ou d’une organisation pour atteindre les objectifs qu’elle s’est fixée. A titre d’illustration, ces pratiques managériales ont un effet sur les conditions de travail, sur la nature des rapports hiérarchiques, sur le système d’évaluation et de contrôle des résultats ainsi que sur les politiques de gestion du personnel.
L’organisation du travail place la productivité et le rendement au cœur de ses préoccupations ce qui se répercute sur la collectivité salariale. En effet, on peut déceler un lien de causalité entre l’idéologie gestionnaire contemporaine et la souffrance au travail comme le démontre la psychodynamique du travail. Cette dernière étudie la souffrance psychique résultant de la confrontation de l’homme à l’organisation du travail qui ordonnance, surveille et contrôle les activités. Le mal-être ou le « mal-vivre ensemble » est un état émotionnel en lien avec le contexte organisationnel et relationnel. Une inquiétude des salariés sur leur avenir, des modes dégradés de relations de travail, une perte de repères des salariés sur la place qu’ils occupent dans l’organisation, une difficulté à faire face à des situations d’instabilité sont autant de causes qui ternissent le bien-être de la masse salariale.

Sommaire

Le leitmotiv de la performance : un environnement concurrentiel tentaculaire préjudiciable à la solidarité professionnelle
1. Le refrain de la rentabilité et de la « flexibilité à outrance » comme couperets sociaux
2. La montée des individualismes comme symptôme d'une dégénérescence sociale
Les aspects délétères de la pression : une « instrumentalisation stigmatisante » nocive à l'état psychique de la sphère salariale
1. La figure prédatrice du management contemporain à travers le spectre du harcèlement moral et la prolifération de la violence
2. L'omniprésence du stress et de l'urgence dans la sphère professionnelle : une composante à géométrie variable
La souffrance au travail comme épiphénomène métamorphosé en affection médiatique : entre analyse psychodynamique et prescriptions « salvatrices »
1. La recrudescence des « dérives comportementales » comme réponse au mal-être ambiant
2. La lutte contre la souffrance au travail sous le prisme d'une approche clinique