Les spas

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français

marketing

étude de marché

publié le 14/06/2007

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Résumé

L’origine du mot spa viendrait du latin « sanitas per aquam » qui signifie santé par les eaux, ou encore de la ville belge de Spa, station thermale datant de l’époque romaine.
D’abord plus utilisé par les anglo-saxons, ce terme désigne chez eux aussi bien le centre de remise en forme que l’institut de beauté.
Le spa correspond aux cures thermales, à ce qu’on appelait prendre les eaux au temps des Romains.
Par extension, le terme s’applique aux bains à remous ou « jacuzzi », aussi appelé « hot tub » chez les anglo-saxons.

Nous allons étudier l’état de l’offre sur le marché du spa, ce secteur en plein essor. Il ne se passe pas une semaine sans qu’un article sur le sujet soit écrit. Mais quelle place pour un nouvel entrant ? Quelle stratégie adopter pour se faire une place dans l’esprit des consommateurs?

Nous avons interrogé une cinquantaine de personnes à la sortie du spa Cinq Mondes, à Paris, de standing élevé, afin de chiffrer ou vérifier notre analyse du marché. Le questionnaire et les résultats sont disponibles en annexe.

Sommaire

Analyse de l'offre
1. Définition du spa
2. Taille et évolution
3. Offre produit
4. Comportement des consommateurs
5. Environnement
6. Facteurs d'évolution
Segmentation de la demande
1. Fréquence d'utilisation
2. Attentes des consommateurs
Stratégie d'un entrant potentiel
1. Critères de segmentation retenus
2. Opportunités et menaces
3. Ciblage
4. Positionnement
5. Mix