Stratégie de fidélisation de la SNCF
Extrait du sommaire : «La fidélisation par avantage tarifaire. La clientèle loisir. La clientèle affaires. La fidélisation par capitalisation de points multi enseignes. Les programmes « Gagnez à Voyager » et « Grand Voyageur...»
SNCF : bilan diagnostic et stratégie de communication autour du lancement d'une carte régionale
Extrait du sommaire : «Le bilan diagnostic. Stratégie de communication. Cibles. Choix de la communication. Points positifs et négatifs....»
Stratégie de fidélisation
Extrait du sommaire : «Le concept de fidélisation du consommateur . La démarche marketing de la fidélisation . Vers une fidélisation efficace et rentable....»
Les politiques de fidélisation de la SNCF (2006)
Extrait du sommaire : «Méthodologie. Analyse externe. La distribution. Les partenaires. La concurrence. Les différents environnements. Analyse interne. Position de l'entreprise. Le marketing mix. Les ressources de l'entreprise. Diagnosti...»
La SNCF face aux low-cost : stratégie commerciale et de communication
Extrait du sommaire : «La nouvelle stratégie de communication de la SNCF . Pourquoi la SNCF modernise son logo . Rafraîchir la signature . Nouvelle publicité, nouveau discours . IdTGV, l'offre pour répondre à la menace du low-cost. IdTGV, son...»
Etude de cas : TGV Paris - Lille
Extrait du sommaire : «Les besoins des consommateurs. Définition des besoins. Thème des deux enquêtes . Résultats des enquêtes de besoin. La stratégie. Les moyens mis en place. Actions pour la cible des déplacements privés. Actions...»
La fidélisation des jeunes
Extrait du sommaire : «Pourquoi conquérir le marché des jeunes ?. Définition du marché des jeunes . Un marché stratégique . Les méthodes de fidélisation des jeunes. L'exemple des banques : une fidélisation par...»
Rue du Commerce : Quelle stratégie l'entreprise a-t-elle mis en place en France? (www.rueducommerce.com)
Extrait du sommaire : «Analyse de la situation présente . Situation en interne. Avis des clients. Le marché de la société . Qu'est-ce que le e-commerce ?. C'es un marché européen en plein essor. avec des perspectives d'avenir en Europe...»
Le marketing du désir, de Jean Mouton
Extrait du sommaire : «Justification du choix du livre. Résumé. Conclusion et liens avec le cours....»
La gestion de la relation client et la fidélisation - Théorie
Extrait du sommaire : «Les moyens mis en oeuvre pour une meilleure relation client . La relation client au travers des technologies : la connaissance du client. Une réorganisation de l'entreprise : la reconnaissance du client. La fidélisation du client : un...»
Les garanties d’oboulo.com :
