Stratégie des firmes de services : l'exemple d'eBay
Extrait du sommaire : «Le choix. Description rapide et synthétique de la firme. Historique. Le service. Définition du service. Grille de Lovelock. La servuction du service. La nature du contact. Les grandes orientations stratégiques. L'analyse des process...»
Etude de cas : la stratégie Google
Extrait du sommaire : «Analyse de la structure du secteur de l'e-service. Les différents segments et facteurs clefs de succès de l'entreprise. Le système concurrentiel. Etude de la situation de l'entreprise : étude interne. Etude de l'entreprise...»
L'entreprise easycruise trouvera-t-elle son rythme de croisière ?
Extrait du sommaire : «Identite et caracteristiques du groupe easyGroup. Présentation du groupe. Une recette stratégique à la base d'un business model très particulier. Quelles diversifications possibles pour easyGroup ?. Strategie a la base de la...»
Persais E., "Les Compétences Relationnelles peuvent-elles s'avérer stratégiques ?"
Extrait du sommaire : «Résumé du texte. L'importance du concept de compétence en stratégie . Les stratégies relationnelles : une lecture par les compétences. Les compétences relationnelles peuvent-elles devenir stratégiques...»
La stratégie managériale de Google (2008)
Extrait du sommaire : «Google, forces et faiblesses. Présentation de Google : une identité construite à travers l'histoire de l'entreprise et de ses créateurs. Les différents métiers de Google vus au travers de la segmentation...»
La flexibilité dans le e-commerce
Extrait du sommaire : «L'adaptation du e-commerce à l'évolution de la demande. Origine et définition du e-commerce. L'évolution de la demande et changements organisationnels. La gestion de la production dans les entreprises de e-commerce. La diminution...»
La fixation des prix : un art autant qu'une science
Extrait du sommaire : «La discrimination par les prix. Explication . Les différents types de discrimination . Effets de la discrimination sur le bien-être . Les ventes liées. Les effets concurrentiels des ventes liées sont les suivants . Deux types de...»
Raisons et enjeux des radios musicales françaises
Extrait du sommaire : «Présentation des idées clés. Marketing mix. Norme. Dans ce contexte, comment concevoir l'innovation en marketing ?....»
La libéralisation des échanges à l'échelle européenne : facteur de nouvelles stratégies de ressources humaines, l'exemple de l'Irlande
Extrait du sommaire : «La libéralisation des échanges et ses conséquences sur la législation du travail. La constitution de l'Union Européenne . La Naissance d'une nouvelle Législation de Droit du Travail à caractère...»
La relation client au travers du web
Extrait du sommaire : «CRM. Customer Relationship Management. Modèles de CRM. Internet. L'e-CRM....»
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