La stratégie d’Air France face à l’émergence des compagnies low cost sur le marché des transports aériens

Étude de cas Marketing & marques Marketing des services

Date de publication :

14/10/2009

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

18 pages

Niveau :

grand public

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2 fois

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Sommaire :

Sommaire

La stratégie des compagnies low cost
1. La politique de réduction maximale des coûts
2. L'environnement concurrentiel du marché low cost
3. La création d'aéroports low cost
La stratégie de contre-attaque d'Air France
1. L'accroissement des parts de marché d'Air France avec le lancement de sa propre filiale low cost
2. Stratégie visant à accroitre la qualité des services dispensés par le groupe Air France
3. Stratégie axée sur la force de vente d'Air France
4. La stratégie de fidélisation avec le programme Flying Blue

Résumé :

Comment l'entreprise air france a-t-elle dressé sa stratégie pour lutter contre la concurrence des compagnies low cost sur le marché du transport aérien domestique français et européen ?
Notre étude de cas marketing portera sur l'analyse de la stratégie d'air france avec diagnostic à la clé. Nous verrons en détail quelle stratégie la compagnie aérienne a adopté en réaction à la part grandissante du low cost sur le marché national et européen.

Dans un premier temps, nous analyserons la stratégie que mènent les compagnies aériennes low cost avant de nous intéresser dans une seconde partie de ce devoir à la stratégie adoptée par air france en réaction et dégager ainsi en troisième et dernière partie sa tactique de riposte face à la nouvelle forme de concurrence des compagnies à bas prix depuis leur entrée sur le marché. Son système stratégique mise sur différents enjeux et évolue en fonction du marché afin que la compagnie conserve son rang de leader du transport en Europe et en france.

Sur le marché aérien domestique et européen, air france s'est vu menacer depuis quelques années suite à l'émergence de nouvelles compagnies pratiquant des prix très attractifs sur les mêmes liaisons qu'elle. Aussi, il convient de comparer leurs différentes stratégies afin de comprendre pourquoi air france a dû réajuster la sienne en fonction de l'évolution du marché. Le succès de ces compagnies repose sur un contrôle absolu de leurs coûts à tous les niveaux. En effet, l'objectif est de réduire au maximum les coûts d'exploitation et de gestion, de façon à proposer des tarifs deux à trois fois moins chers à ceux de ses concurrents.