La stratégie de communication de la SNCF
Date de publication :
21/05/2007
Langue :
Français
Format :
.doc
Nombre de pages :
18 pages
Sommaire :
Sommaire
- Le diagnostic stratégique
- L'analyse SW
- L'analyse OT
- Les axes de la communication
- La bataille concurrentielle
- Le développement durable
- Proximité et écoute
- Technologie et vitesse
- Le FRET une nouvelle communication à envisager pour la futur stratégie
- Mise en 'uvre de la strategie
- Les objectifs de la campagne
- Les cibles de la campagne
Résumé :
L'objectif majeur de notre annonceur (la sncf) était d'augmenter sa réputation ainsi que ses activités (TGV, FRET, Transilien...) auprès du public compte tenu de la politique industrielle envisagée par le groupe qui est : Devenir le leader Européen du transport public.
Les thèmes essentiels de la campagne étaient la sécurité, la ponctualité et l'information
Suite a ce brief de communication sur l'organisation de la sncf, nous allons donc développer une stratégie de communication qui rappelons le est la deuxième phase dans l'élaboration d'une campagne de communication.
Mais avant de développer les axes stratégiques, définissons brièvement ce qu'est une stratégie de communication
Une stratégie de communication établit les choix fondamentaux de la communication en accord avec la stratégie mercatique. Mais de manière plus précises, c'est l'ensemble des choix essentiels effectués pour aboutir à une combinaison optimale des moyens de communications permettant d'atteindre des cibles déterminés dans les meilleures conditions de rentabilité compte tenue des objectifs généraux de l'entreprise.
Comment accentuer la valeur du service public de la sncf et faire de cette organisation un leader Européen du service public Notre travail va donc se décomposer en 3 grandes parties
Le diagnostic stratégique qui va regrouper une analyse interne et externe de la sncf avec l'analyse SWAT puis une deuxième partie relatant les différents axes a envisagé pour enfin finaliser notre travail sur les moyens de communications ainsi que les préconisations que l'équipe « créateur » devra mettre en oeuvre.
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