La stratégie de marketing d'Apple

Date de publication :

30/03/2008

Langue :

Anglais

Format :

.doc

Nombre de pages :

11 pages

Niveau :

expert

Consulté :

7 fois

Avis client :

Validé par :

le comité Oboulo.com

Sommaire :

 
 

Sommaire La stratégie de marketing d'Apple Sommaire

 
  1. Historical Analysis
  2. Current strategy and objectives
    1. The Packaging
    2. The Genius Bar
    3. The Customer Service
    4. Innovation and Strategy
    5. Apple Pricing Strategy
  3. Customer retention process
    1. Customer Expectation Versus The Delivered Quality
    2. Value, Product uniqueness and suitability

Résumé :

In this world surrounded by technology and computing, largely dominated by Microsoft, apple had arrived to gain market shares years after years representing actually 7% of the worldwide computer sales but also 72% of worldwide MP3 players sales.
Since 1976, apple had diversified its products and imposed its Brand as a symbol of innovation and quality.
The success of apple is not only due to its innovation but in an important way to its marketing and communication strategy. They were one of the first to think globally in their communication with a unique message: « think different ».

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A propos de l'auteur :

pencil image Michael C. Business Developer EMEA
Niveau :Expert Etude suivie : Management organisation Ecole, université : MBA - Harvard/ UCLA - Boston & Los Angeles

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