Stratégie marketing de Apple

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Sommaire

  1. Analyse externe
    1. Les ordinateurs individuels (laptops et desktops)
    2. Les systèmes d'exploitation
    3. Les lecteurs mp3
    4. La vente de musique en ligne
  2. Analyse interne
    1. Résultats financiers et rentabilité
    2. Les produits Apple
  3. Stratégie marketing d'Apple
    1. Les objectifs de la stratégie marketing d'Apple: Apple cherche à vendre un style de vie
    2. Les manières de se différencier selon Apple : le mix marketing
  4. Image de la pomme blanche et comparaison avec Microsoft
    1. L'art de la simplicité
    2. L'art de la pub gratuite
    3. L'art de fidéliser les clients, nous ne parlons pas de clients d'Apple mais de fan d'Apple
    4. Apple - une valeur sûre
    5. L'art de l' « un contre tout »
    6. Exemple de campagne de marketing des concurrents d'Apple: baladeurs MP3

Résumé de l'étude de cas

Apple est clairement une des entreprises au monde qui sait le mieux tirer profit de son logo et d’une mission clairement définie. Dès les débuts, le créateur de la marque, Steve Jobs, voulait « changer le monde ». En quatre ans, Apple est devenu le plus grand fabricant d’ordinateurs personnels au monde. Aujourd’hui, malgré certaines difficultés rencontrées et avec moins de 4% des parts du marché de l’informatique, Apple demeure une marque remarquable, au pouvoir disproportionné et dont tout le monde connaît le logo. Qui ne connaît pas au moins un fier propriétaire Apple prêt à défendre la marque devant une troupe d’utilisateurs de PC? Nous tacherons de nous interroger sur la façon dont Apple met en place sa force marketing, lui permettant d’être présente dans le monde entier, chez les adolescents ainsi que chez les adultes. Mots clés: ordinateur, marketing, système d'exploitation, Itunes, Pdm, Ipods, mp3, Iphone, Macbook Air, Macbook Pro, SWOT, packaging, pomme, Archos, communication, stratégie marketing de fnac, ipod, mac, orange, microsoft, ebay, facebook, os x, youtube, communication de apple, dell,download, marketing stratégique

[...] Il s’agit du Marketing Alternatif : Apple sait créer de véritables connexions émotionnelles avec la cible pour développer un puissant bouche à oreille» en utilisant des supports et des opérations originales dans la rue et sur internet : Street, Buzz & Guérilla marketing, interaction One2one. De plus, notons qu’Apple a une communication très saisonnière : la Saint Valentin, la rentrée, ils sont très promotions, très cadeaux. Tu te fais offrir ou tu te l’offres. IV IMAGE DE LA POMME BLANCHE ET COMPARAISON AVEC MICROSOFT L’art de la simplicité Les produits Appel se distinguent par la simplicité dans le design, dans le logo et même dans l’utilisation. [...]


[...] Dès les débuts, le créateur de la marque, Steve Jobs, voulait changer le monde En quatre ans, Apple est devenu le plus grand fabricant d’ordinateurs personnels au monde. Aujourd’hui, malgré certaines difficultés rencontrées et avec moins de des parts du marché de l’informatique, Apple demeure une marque remarquable, au pouvoir disproportionné et dont tout le monde connaît le logo. Qui ne connaît pas au moins un fier propriétaire Apple prêt à défendre la marque devant une troupe d’utilisateurs de PC? [...]


[...] D’ailleurs en 1997, avant le retour du génie marketing Steve Jobs qui arrive avec des méthodes d’un autre âge à séduire des millions de consommateurs, Apple était au bord du gouffre. Une crainte légitime serait alors de penser que le succès d’Apple tienne à l’aura du gourou de l’informatique de la première heure qu’est son CEO. Bien entendu, il y a ce positionnement de marque de luxe, à contre courant et exclusive pour des gens qui veulent être différents mais toutes les autres marques se mettent à lancer des produits hauts de gamme au design soigné et se mettent à faire des conférences de presse du type révélation prophétique Apple aura réussi à insensibiliser ses consommateurs aux tenants et aux aboutissants techniques de ses produits, par exemple, peu de gens se plaignent de ne pas pouvoir facilement regarder un film téléchargé sur internet sur un iPod alors qu’un utilisateur d’Archos y parvient par un simple glisser-déposé du fichier quel qu’en soit le format, la taille, la définition. [...]


[...] III STRATÉGIE MARKETING D’APPLE Les objectifs de la stratégie marketing Apple cherche à vendre un style de vie. d’Apple : Lorsque l’on se concentre sur les publicités de l’iPod, on remarque que l’on voit toujours des personnes heureuses, dansant énergiquement devant un fond de couleur uniforme. Les écouteurs blancs se distinguent et on pourrait presque voir leur mouvement. Ce que l’on ne verra jamais par contre, c’est un gros plan sur l’iPod ou encore une image sur la manière de le faire fonctionner. [...]


[...] Le circuit indirect long, dans le cas des grandes surfaces spécialisées, qui négocient les achats de produits auprès des fournisseurs La politique de communication : - La cible marketing : Apple se concentre sur deux gammes : + la gamme destinée au grand public et aux jeunes, avec une image très cool + la gamme réservée aux professionnels, qui présente une image plus sobre et met en avant la puissance. Prenons le cas de l’iPod. La gamme colorée d’iPods vise une cible jeune, entre 15 et 30 ans. [...]

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A propos de l'auteur
Marcela B.
etudiant
Niveau
Avancé
Etude suivie
économie...
Ecole, université
dauphine
A propos du doc
Date de publication
20/10/2008
Langue
français
Format
.pdf
Type
étude de cas
Nombre de pages
22 pages
Niveau
avancé
Consulté
230 fois
Validé par
le comité Oboulo.com
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