Stratégie marketing des Galeries Lafayette (2008)

Pour l'étude d'un groupe, mon choix s'est porté sur le groupe galeries lafayette, car c'est un groupe de renommée mondiale qui reflète une image haut de gamme.
Pour ce faire, nous étudierons en premier lieu, la présentation de l'entreprise, suivie de sa stratégie marketing.
Nous aborderons ensuite ses forces et faiblesses vis-à-vis notamment de la concurrence.

Créées par Alfonse Kahn et Théophile Bader en 1895, les galeries lafayette furent au départ, une mercerie connue sous le nom de « Aux galeries lafayette ». Ils y créent leurs premiers ateliers de confection de mode et commercialisent les produits fabriqués.
Le groupe galeries lafayette est présent sur trois segments de marchés : les grands magasins avec les enseignes galeries lafayette et le BHV (le Bazar de l'Hôtel de Ville), les city marchés avec Monoprix et la finance avec Cofinoga et Laser.
Ce groupe est spécialisé et dispose des compétences de premier rang dans la mode, la décoration, la beauté et le loisir ; une tradition centenaire de création d'évènements rapprochant l'art et le commerce, des implantations exceptionnelles au centre des grandes villes avec un marketing adapté aux évolutions urbaines et une expertise dans la relation client.