Stratégie marketing Livebox

Mémoire Marketing & marques Marketing technologies

Date de publication :

15/02/2008

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

60 pages

Niveau :

avancé

Consulté :

30 fois

Avis client :

non évalué

Validé par :

le comité Oboulo.com

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Sommaire :

Sommaire

Problématique
Planification stratégique de l'entreprise
1. Mission, vision mobilisatrice de l'entreprise
2. Chiffres clés
3. Faits marquants
4. Diagnostic sur segmentation stratégique et portefeuille activités
5. DAS sous étude : allocation de ressource, stratégie de croissance
Analyse externe
1. P.E.S.T.E.M
2. Attrait du secteur : Les 5 forces de Porter
3. Marché : chiffres clés
4. Clients : segmentation
5. Facteurs clés de succès
6. Analyse concurrentielle
7. Opportunités / Menaces : Macro et Micro
Analyse interne
1. Vision DAS:
2. BCG pds
3. Performances de l'offre
4. Analyse des ressources face à la concurrence
5. Stratégie actuelle : points forts / points faibles
Swot croise
Stratégie
1. Stratégie adoptée : stratégie de différenciation
2. Cible et segmentation
3. Objectifs chiffrés et délimités dans le temps
4. Positionnement du point de vue du client
Marketing mix
1. Produit
2. Prix : la Livebox et son offre multiservice
3. Distribution
4. Promotion
Plan d'action
Contrôle et suivi : préconisations
1. Suivi de l'évolution des ventes et analyse par circuits, régions
2. Suivi de l'évolution des NA
3. Suivi de la satisfaction des clients et de leurs attentes

Résumé :

Dans un environnement technologique et concurrentiel en rapide mutation, le Groupe France Telecom, principal opérateur de services de télécommunications au monde, doit se démarquer par des offres, des solutions et sa capacité d'innovation afin de conserver sa place de leader.

Alors que le marché évolue vers le multiplay, le groupe France Telecom tente donc d'aller au-delà grâce à la livebox, permettant ainsi à ses utilisateurs d'accéder à tout un univers sans fil.

Avec la livebox et un forfait internet haut débit Orange, les équipements numériques de la maison ou de l'entreprise se connectent simplement et permettent de bénéficier de services de communication, d'informations et de loisirs ou encore de vie pratique, adaptés aux attentes de chacun.

La livebox sera la clé de voûte du « home net working » et le point de convergence des équipements et des technologies, de façon simple et transparente pour les clients qui disposeront de nouveaux services pratiques, simples et sécurisés.