Stratégie et politique générale de l'entreprise Club Med

Suite aux attentats terroristes, aux catastrophes naturelles, aux incertitudes économiques et politiques, le marché touristique a connu de fortes instabilités, notamment en 2003. Par ailleurs, les attentats du 11 septembre 2001 aux Etats Unis, sont principalement responsables de la situation morose de ce secteur à laquelle il a fallu faire face. En raison de ces évènements, le club med a connu de fortes périodes de récession entre 2002 et 2005. Néanmoins, avec son nouveau projet baptisé « cap sur l'incomparable », le club med a su redoubler d'efforts en modifiant ses prestations de services pour ainsi devenir un tour opérateur international des vacances tout compris, haut de gamme, conviviales et multiculturelles. Grâce à plus de1 500 agences de voyage à travers ses réseaux de distribution internationaux renforcé par Internet; le club med compte actuellement un potentiel de 60 millions de clients au niveau mondial dont 12 millions en Europe, 22 millions en Amérique et 26 millions en Asie. Avec le développement de ses clubs de vacances en 80 villages haut de gamme et de ses hôtels, le groupe souhaite avant tout satisfaire les désirs d'une clientèle à la recherche de vacances somptueuses. Cette nouvelle stratégie lui a donc permis de reconquérir et de gagner des parts de marché sur un secteur en pleine mutation pour conserver sa suprématie. Cependant dans quelle mesure la stratégie de repositionnement du club med conforte-t- elle sa place de leader sur le plan international ? Dans le but de répondre à cette problématique, nous étudierons dans un premier temps l'environnement du club med et son rôle clé dans la crise de l'entreprise. Puis, dans un second temps, nous analyserons la stratégie adoptée par le club med pour conserver sa place de leader.