Le système d'information marketing de Generali
Date de publication :
11/03/2008
Langue :
Français
Format :
.doc
Nombre de pages :
20 pages
Sommaire :
Sommaire
- Présentation de l'entreprise generali
- Présentation du si de generali proximité
- Chronologie
- Structure
- Objectifs
- Les principales missions
- La BDDM Generali Proximité
- Analyse de l'entretien
- Les grandes catégories d'application des SI
- La gestion de la relation client
- Effets et impacts du SI
- Mise en ouvre des projets si marketing commercial ventes
Résumé :
generali est une compagnie d'assurances créée en 1831 à Trieste en Italie. L'entreprise fut l'un des premiers groupes d'assurances généraliste, non spécialisé par secteur de métiers.
En 2006, la compagnie a réalisé un chiffre d'affaires mondial de 62,8 milliards d'euros (+13,1 % par rapport à 2005) dont 13 milliards d'euros en France. Elle est ainsi le 3ème assureur européen et le 4ème assureur au niveau mondial en terme de chiffre d'affaires. Elle emploi au niveau mondial 60 000 salariés dont 7800 en France pour plus de 30 millions de clients. A ces salariés, se rajoute un réseau mondial de 200 000 distributeurs. L'entreprise est principalement présente en Europe de l'ouest et a pour objectif d'accroître sa part de marché en Asie et en Europe de l'est.
En 2006, la compagnie a réalisé un chiffre d'affaires mondial de 62,8 milliards d'euros (+13,1 % par rapport à 2005) dont 13 milliards d'euros en France. Elle est ainsi le 3ème assureur européen et le 4ème assureur au niveau mondial en terme de chiffre d'affaires. Elle emploi au niveau mondial 60 000 salariés dont 7800 en France pour plus de 30 millions de clients. A ces salariés, se rajoute un réseau mondial de 200 000 distributeurs. L'entreprise est principalement présente en Europe de l'ouest et a pour objectif d'accroître sa part de marché en Asie et en Europe de l'est.
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