Le système de prise de décision au sein de la firme

Exposé Entreprises & gestion Management organisation

Date de publication :

08/03/2007

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

27 pages

Niveau :

expert

Consulté :

13 fois

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non évalué

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Sommaire :

Sommaire

Prise de décision, processus de prise de décision et modèles de prise de décision.
1. Définition de la prise de décision
2. Différents types de prise de décision
3. Les modèles de prise de décision
Systèmes et processus de prise de décision dans le domaine de la gestion
1. Aide à la décision: modèles d'application
2. Les flux de la prise de décision du manager
3. L'éthique et la prise de décision

Résumé :

On présente souvent la décision comme le fait d'un individu isolé exerçant un choix entre plusieurs possibilités d'actions à un moment donné dans le temps. Sans nier toute pertinence à cette conception de la décision, il faut admettre qu'elle ne rend que très imparfaitement compte de la façon dont sont prises les décisions dans la plupart des organisations. Même si, en dernier ressort, la responsabilité d'une décision incombe à un individu clairement identifié, celle-ci est souvent résultante d'interactions entre de multiples acteurs au cours d'un processeur de décision.
Dans ce contexte, décider ou, de façon plus large, intervenir dans un processus de décision n'est qu'exceptionnellement trouver une solution à un problème. C'est, le plus souvent, imaginer des compromis, faire accepter un arbitrage dans une situation de conflit. Transformer un conflit en problème, c'est laisser croire qu'il existe une solution, c'est-à-dire, une réponse que tous les acteurs doivent reconnaître comme juste.
L'analyse multicritère et les procédures qui en dérive, devront nous amener à pouvoir esquisser les quatre principaux modèles de prise de décision, décrire les cinq phases de la prise de décision du manager, en tant que flux de décisions énumérer les principales distorsions qui peuvent fausser le cours du processus de prise de décision.