Théorie de la motivation au travail, Salvatore Maugeri

Exposé Entreprises & gestion Ressources humaines

Date de publication :

06/08/2007

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

12 pages

Niveau :

expert

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11 fois

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Sommaire :

Sommaire

A la naissance des theories de la motivation
1. Satisfaction, motivation et implication
2. Bien avant les théories de la motivation il y avait, 'La carotte et le bâton'
3. L'entrée officielle du facteur humain sur scène : l'école des Relations Humaines
La theorie de la motivation dans tous ses etats
1. La motivation chez les psychosociologues
2. La motivation chez les psychologues et cogniticiens
3. Les théories de l'autorégulation : de l'intention à l'action

Résumé :

Définir la motivation au travail relève du défi tant les avis, les théories, les analyses et les pratiques managériales divergent. Tout au long de l'évolution de la pensée sur le comportement humain, on est passé d'une interrogation sur le libre choix et le pouvoir décisionnel d'une personne à ce qui la pousse à agir et à se comporter d'une manière plutôt que d'une autre. Ce questionnement transposé dans un contexte organisationnel a donné naissance aux concepts de motivation, de satisfaction, d'implication... La notion de motivation est entrée dans le langage des chercheurs et des managers à mesure qu'ils essayaient de mieux comprendre le fonctionnement des organisations et à mesure qu'ils prenaient conscience de la centralité de l'individu dans l'entreprise. En effet, la réussite de l'entreprise dépend des performances collectives, qui elles-mêmes sont tributaires des performances individuelles, qui elles même restent à la merci d'un facteur déclencheur loin d'être maîtrisé: la motivation.

Chercheurs, consultants, dirigeants et responsables du personnel vont se pencher sur la façon d'améliorer la motivation au travail. Dès lors, le concept de motivation va se complexifier, les théories vont se multiplier si bien qu'en 1976, on parlait déjà de la jungle des théories de la motivation au travail. Il n'est pas étonnant que salvatore maugeri, comme beaucoup d'autres auteurs, ressente le besoin de marquer un arrêt pour faire le point sur les modèles de motivation au travail au moment où le travail perd de sa valeur, où "la crise des motivations" se fait ressentir face à des managers dont la préoccupation première est d'obtenir, de leurs collaborateurs, productivité et qualité maximale. Ceci nécessite, ils le savent bien, une organisation optimale, des compétences appropriées et la motivation de tous. C'est là qu'une grande question se pose: comment susciter la motivation des collaborateurs ? Suffit-il de récompenser pour motiver ? Le contenu du travail peut-il être la source d'une motivation individuelle ? L'environnement organisationnel et le style de direction sont-ils des facteurs susceptibles de soutenir l'effort individuel ? Quelles méthodes adopter pour motiver son équipe ? Les mêmes méthodes pour tous ? Autant de questions auxquelles l'auteur a essayé de répondre en explorant les apports théoriques de différentes écoles de pensés qui ont marqué de leur empreinte les pratiques organisationnelles. Ces écoles s'alimentent à plusieurs sources disciplinaires (économie, psychologie, sociologie, droit, histoire, psychanalyse, cognitivisme et maintenant linguistique, anthropologie et ethnologie...).

Pour traiter de la problématique de la motivation, l'auteur adopte le découpage de Ruth Kanfer qui intègre les dernières avancées des théories de la motivation et la fait reposer sur trois paradigmes (1): celui des besoins-mobiles-valeurs, (2) celui du choix cognitif et (3) celui de l'autorégulation-métacognition, tout en intégrant les apports de l'école classique et ceux de l'école des relations humaines. Ce travail, reprenant l'essentiel des analyses de salvatore maugeri, sera quant à lui, structuré en deux grandes parties dont la première traite des prémices des théories de la motivation (école classique et mouvement des relations humaines) alors que la seconde reprend les grandes théories des psychologues des organisations qui ont pris en main ce domaine de recherche.