Théorie de la négociation et de la médiation

Date de publication :

30/01/2009

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

6 pages

Niveau :

avancé

Consulté :

3 fois

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non évalué

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Sommaire :

 
 

Sommaire Théorie de la négociation et de la médiation Sommaire

 
  1. Le centre de médiation et d'arbitrage de Paris
    1. Son rôle, ses activités
    2. La mise en place d'une médiation
  2. Etude d'un cas concret : un exemple de médiation protection juridique
    1. Les faits
    2. La médiation

Résumé :

Dans le monde des affaires, les litiges sont récurrents et dans la nature des choses. L'activité économique concurrentielle est par essence conflictuelle. Pour résoudre leurs litiges, les entreprises ont besoin de solutions de règlement des litiges sûres, promptes et discrètes. La résolution des conflits par la voie dite classique, c'est-à-dire devant les Tribunaux judiciaires, n'est pas unique et il existe une alternative à la gestion contentieuse des conflits. La médiation est un de ces modes alternatifs de règlement des différends.

Dans la conception française de la médiation, il s'agit d'un processus amiable de règlement des conflits qui consiste dans l'interposition d'une tierce personne, neutre et indépendante. Arnaud Stimec, dans La médiation en entreprise (2004), la définit ainsi : « La médiation est un processus de négociation facilité par un tiers n'exerçant pas de pouvoir de décision, ayant pour finalité de permettre aux parties concernées de réaliser un projet, de résoudre une situation conflictuelle ou de rétablir une relation ». Le médiateur est alors impartial, puisqu'il est bipartial. Un médiateur a une obligation de moyens, mais pas de résultats.

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A propos de l'auteur :

pencil image Loretta R. Etudiante
Niveau :Avancé Etude suivie : Sciences politiques Ecole, université : Institut Catholique de Paris

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