Thomas Coutrot, "Critique de l’organisation du travail" (La Découverte, Paris, 1999)

La thèse que défend thomas coutrot est que « l'efficacité économique n'est pas un concept abstrait et neutre mais résulte indissociablement du jeu conjoint de techniques de production et de domination ». Dans le régime capitaliste il existe trois incertitudes qui doivent être traitées de manière cohérente : une « incertitude marchande » que les entreprises cherchent à réduire grâce à différentes stratégies: la compétitivité prix, la compétitivité par la qualité ou encore par l'innovation. Une « incertitude organisationnelle » contre laquelle les entreprises ont aussi des stratégies: le contrôle direct, la standardisation des procédés, la standardisation des qualifications, la coordination du travail ou encore la standardisation des résultats. Et au début des années 1970 apparaît: l'« incertitude sociale » qui doit être gérer en rendant l'entreprise économiquement efficace.