Tirer profit d'une opération de buzz marketing

Mémoire Marketing & marques Marketing médias

Date de publication :

13/10/2009

Langue :

Français

Format :

.pdf

Nombre de pages :

51 pages

Niveau :

grand public

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Sommaire :

Sommaire

Le concept du buzz marketing, un phénomène de mode devenu bien plus qu'un phénomène de mode
1. Quelques mots à propos du buzz
2. Le fonctionnement du buzz
3. Différentes logiques de buzz marketing
4. A quoi ressemblent les acteurs du buzz ?
Les dérapages et les succès du buzz marketing qui nous font tant parler
1. Les enjeux du buzz marketing
2. Analyse d'un dérapage
3. Analyse d'un succès : l'affaire twingo
4. Les clés de la réussite d'un buzz marketing
Comment réussir une opération de buzz marketing
1. Règles pour faire du buzz sur internet
2. Dangers et limites de ces techniques
3. Que faire en cas de crise ?

Résumé :

Nouveau média, nouvelle façon d'acheter, de consommer et de s'informer, la déferlante web a également changé la manière de communiquer des entreprises. Les possibilités offertes par le canal internet ont radicalement changé les enjeux de la communication. Communication ciblée, tracking, offre personnalisée, la communication de masse sur internet est de plus en plus battue en brèche. Le buzz marketing est une de ces nouvelles techniques marketing qui se développe grâce au web. On pourrait définir le buzz marketing comme un moyen de communication qui vise à faire parler d'un bien ou d'un service. Le buzz marketing est un dérivé d'un phénomène vieux comme le monde : le bouche-à-oreille. Comment tirer profit d'une opération de buzz marketing alors qu'elle implique forcément un mécanisme de rumeur et que l'on n'en maîtrise pas forcément l'intégralité du contenu ni le processus ?