Le Tourisme Chinois en France : perspectives de développement du marché à l'horizon 2030

Étude de marché Marketing & marques Marketing tourisme

Date de publication :

20/08/2008

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

35 pages

Niveau :

avancé

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11 fois

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Sommaire :

Sommaire

Diagnostic marketing
1. Tourisme en France
2. Typologie générale des touristes chinois en France
3. Mesures prises par la France pour s'adapter au marché chinois
Processus marketing
1. La segmentation du marché
2. Le ciblage de la clientèle
3. Le positionnement face à cette clientèle
Objectifs marketing et stratégies à mettre en oeuvre
1. Les objectifs marketing pour répondre à la demande touristique chinoise
2. Les stratégies marketing en réponse aux objectifs énoncés
Le marketing Mix
1. La politique du produit
2. La politique du prix
3. La politique de distribution
4. La politique de communication
5. La campagne « Bonjour! » (1994-2003)
6. La campagne « Bienvenue en France »
7. Le « Plan Qualité France »
8. Les guides et les prospectus en langue chinoise
9. La collaboration entre les Français et le Chinois pour favoriser le tourisme

Résumé :

Compte tenu de la fréquentation touristique actuelle des chinois en france, et en particulier de sa composition, comment voyez-vous se configurer en volume la clientèle chinoise à l'horizon 2030 ?
La france est le leader international pour le nombre de visiteurs. En 2005, elle a accueilli 76 millions d'étrangers qui ont engendré 34 milliards d'euros de recettes ; les touristes contribuant le plus à l'augmentation des recettes étant ceux non européens. Le Ministère du tourisme a également noté une légère baisse des européens (allemands, hollandais) et une augmentation des clientèles lointaines (américains et canadiens), avec une clientèle chinoise émergente qui représentait plus de 50 000 arrivées mensuelles dans l'hôtellerie française.
Ceci étant, les principaux touristes venaient de cinq pays européens : Grande-Bretagne/Irlande (14 959 touristes), Allemagne (13 204 touristes), Pays-Bas (11 639 touristes), Belgique (8 945 touristes) et Italie (7 200 touristes).
Le secteur du tourisme représente environ 7% du PIB et plus d'un million d'emplois.
La france présente plusieurs avantages : d'une part, c'est un pays à forte tradition culturelle, patrimoniale et muséale. D'autre part, c'est un pays qui bénéficie d'une image de pays du luxe. Les cinq régions les plus visitées en france selon le Ministère du tourisme étaient (dans l'ordre d'importance) : l'Ile de france, Provence-Alpes-Côte-d'Azur, Rhône-Alpes, Midi-Pyrénées et Aquitaine.
La france présente un autre point fort qui est une grande diversité de récepteurs et une gamme hôtelière très variée. Toutefois, le pays rencontre certaines difficultés au niveau de la qualité de l'offre ; à l'heure actuelle, la france se trouve face à une pénurie de main d'oeuvre avec en 2006, 400 000 emplois qui n'ont pas trouvé de propriétaires selon le Ministère des Transports, de l'Equipement, du tourisme et de l'Industrie. De plus, au niveau accueil, la france a encore de nombreux efforts à fournir. Dans un futur proche, ces défaillances pourraient être fatidiques et remettre en question la place de leader international et ce, notamment vis-à-vis des touristes émergents.