Usage des ERP (Enterprise Resources Planning, ou progiciel de gestion intégrée) au sein des entreprises

Sciences & technologies   |   Informatique   |   Exposé   |   25/02/2009   |   fr   |   .doc   |   10 pages
Extrait du document : «Usage des ERP (Enterprise Resources Planning, ou progiciel de gestion intégrée) au sein des entreprises. Caractéristiques d'un ...»

Extrait du sommaire : «Caractéristiques d'un ERP. Définition d'un ERP. Comment les utilisateurs s'en servent-ils ?. Les différents types d'ERP. Techniques d'ERP. Exemples d'entreprises. L'application de l'ERP. Avantages d'un ERP. Les limites d'un ERP....»

La création de valeur client du SAV (service après vente) sur le marché de l'automobile

Marketing & marques   |   Marketing automobile   |   Mémoire   |   21/05/2007   |   fr   |   .doc   |   46 pages
Extrait du document : « elle vise avant tout à perfectionner l'usage des compétences qu'il existe de nombreux produits (ERP = Entreprise Ressource Planning, CRM), il ...»

Extrait du sommaire : «Revue littéraire . Présentation . La notion de performance . La gestion de la relation client . La notion de creation de valeur . Synthese . Methodologie . Pourquoi une methode exploratoire . Les entretiens . L'analyse du contenu...»

Dans quelle mesure les TIC peuvent-elles représenter une opportunité d'amélioration de la qualité de services et de la productivité d'un centre de services partagés ?

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Étude de cas   |   27/11/2007   |   fr   |   .doc   |   56 pages
Extrait du document : « forme dematerialisee. << ERP ou Enterprise Resource Planning >> : Progiciel de gestion integre. L'entreprise ...»

Extrait du sommaire : «Le CSP : entre opportunité et menace . Le centre de services partagés Ressources Humaines : une nouvelle organisation RH. Les problèmes actuels du service Administration Paye. La nouvelle approche des Ressources Humaines grâce...»

Compte-rendu Salon Progilog 2007

Entreprises & gestion   |   Logistique   |   Mémoire   |   02/04/2007   |   fr   |   .doc   |   470 pages
Extrait du document : « global de l'entreprise, notamment les ERP du marché Février 1999, BEA annonce WebLogic Enterprise et la part, le matériel hospitalier à usage unique destiné ...»

Extrait du sommaire : «Les acteurs du marche. Les offres du marche. Les etudes de cas....»