Usage des ERP (Enterprise Resources Planning, ou progiciel de gestion intégrée) au sein des entreprises

Au cours des années 90, de nombreux dirigeants expriment leur insatisfaction face aux solutions informatiques disponibles. En effet, les solutions de gestion qu'on leur propose sont souvent peu adaptées ou inadaptées à leurs besoins. Les dirigeants veulent que les systèmes d'informations gèrent les flux d'informations entre les services de l'entreprise et également organisent un même langage dans l'entreprise. C'est pourquoi le système erp a fait son entrée dans les entreprises pour faciliter leur système d'information.
L'erp, enterprise resources planning, peut se définir en quelques mots comme un progiciel de gestion intégrée (PGI en français). C'est un outil que l'on trouve fréquemment dans les entreprises qui cherchent à construire un système informatique unifié.
Nous pouvons nous demander quel est l'impact d'un erp dans l'entreprise . Pour répondre à cette problématique, nous étudierons tout d'abord les caractéristiques d'un erp, puis les différents types d'erp, et pour finir l'application de l'erp.

Un erp (enterprise Resource planning) ou PGI (progiciel de gestion intégré) est selon le grand dictionnaire terminologique, « un logiciel qui permet de gérer l'ensemble des processus d'une entreprise, en intégrant l'ensemble des fonctions de cette dernière comme la gestion des ressources humaines, la gestion comptable et financière, l'aide à la décision, mais aussi la vente, la distribution, l'approvisionnement, le commerce électronique ».
L'erp est donc basé sur « la construction des applications informatiques de l'entreprise (comptabilité, gestion de stocks...) sous forme de modules indépendants. Ces modules partagent une base de données commune, permettant la communication de données entre les applications. » L'erp est subdivisé en modules qui répondent chacun à un domaine de gestion. On parle aussi de modules fonctionnels, ils couvrent chacun un module de gestion de l'entreprise.