Veille marketing: Nokia

Le marché de la téléphonie mobile grand public est né au début des années
90 et s'est développé avec une croissance très forte jusqu'en 2000. Depuis 5 ans ce marché croit moins rapidement du fait d'une concurrence intense et de taux de pénétration élevés dans certaines zones géographiques (passage à une demande de renouvellement uniquement).
Le ralentissement de cette croissance et l'intensification de la concurrence obligent les acteurs en présence à identifier les facteurs clés de succès (technologie, augmentation des services.
Nous étudierons donc l'environnement interne et externe de ce marché, son évolution, les opportunités et menaces, les forces et les faiblesses et à partir de cela nous formulerons des recommandations visant à identifier les facteurs clés de succès pour nokia.