Vision marketing d'Ikea (2008)

Tout commence en 1943, l'année où ikea fut créée par le suédois Ingvar Kamprad à l'âge de 17 ans grâce à une somme d'argent prêtée par son père. Le nom ikea est un acronyme (Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd) qui est composé à partir des premières lettres de son nom, du nom de la ferme de ses parents (Elmtaryd) et du nom de son village (Agunnaryd). Ce n'est qu'à partir de 1955 que le concept ikea voit véritablement le jour, où le premier mobilier à monter soi-même est proposé sur le marché. Le concept est simple mais ô combien efficace ; il permet à l'entreprise de faire des économies dans l'entreposage des stocks et de proposer ainsi des prix défiant toute concurrence puisque c'est le client qui effectue lui-même le travail d'assemblage.
L'idée a permis à l'entreprise de devenir une immense multinationale dans l'ameublement et de s'imposer comme leader dans la plupart des marchés à travers le monde ! Des chiffres qui donnent le tournis, en 2007, la multinationale jaune et bleu brasse 19,8 milliards d'euros de chiffre d'affaires, compte 231 magasins dans 24 pays, emploie 118 000 collaborateurs, propose 9500 produits communs à tous les magasins ikea et distribue 191 millions de catalogues.

J'ai donc effectué mon stage au magasin ikea d'Hognoul. Fort de son succès, le magasin débutait des travaux d'extension lors de mon stage. Actuellement de 24 000 mètres carrés, il sera agrandi de 7 200 mètres carrés supplémentaires : avec 500 places de parking en plus, cela fera 2 300 places disponibles et avec 200 chaises supplémentaires pour le restaurant, cela fera en tout 600 places assises.
Le magasin est implanté à l'extérieur de la ville ce qui lui octroie une facilité d'accès et un immense parking. A noter qu'ikea est le premier à avoir mis en oeuvre le concept du Cash and carry.
Le stage d'observation que j'ai eu la chance de réaliser à ikea Hognoul m'a permis de vivre au quotidien et d'entrevoir la conception du marketing que s'est faite le géant de l'ameublement. Ce rapport n'est sans doute pas la bible ikea mais il, je l'espère, témoigne des bases d'un succès commercial à travers les yeux d'un marketeur.