Web 2.0 : le client mène le jeu

Date de publication :

27/05/2009

Langue :

Français

Format :

.htm

Nombre de pages :

7 pages

Niveau :

expert

Consulté :

1 fois

Avis client :

non évalué

Validé par :

le comité Oboulo.com

Sommaire :

 
 

Sommaire Web 2.0 : le client mène le jeu Sommaire

 

Résumé :

La sphère d'influence de l'internaute s'étend sur la Toile. Les marques, sensibles au phénomène, souhaitent entrer dans la danse, mais ne savent pas toujours comment s'y prendre. Car le web 2.0 est un vaste univers difficile à déchiffrer. Une chose est certaine : l'internaute consommateur a pris la main, modifiant par là même la relation client. Présentation des nouvelles règles du jeu.

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A propos de l'auteur :

pencil image Editialis Editialis est un groupe de communication plurimédia, qui édite 9 magazines (Action Commerciale, Marketing Magazine, Décision Achats, Chef d'Entreprise Magazine, Marketing Direct, Commerce Magazine, Artisan Mag', Relation Client et ecommerce magazine), 7 sites Internet (actionco.fr, emarketing.fr, decision-achats.fr, chefdentreprise.com, relationclientmag.fr, ecommercemag.fr et carrierecommerciale.fr), et organise une centaines d'événements par an (les Trophées Action Commerciale, les Trophées Marketing Magazine).
Niveau :Expert

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